从Machine Learning到Machine Intelligence,一个靠大数据说话的时代

作者:阿米/Simy 发布时间:2019-11-07

一个有发展前景的企业,不仅要具备收集数据的能力,同时还应具有处理数据的能力,那么大数据与跨境电商又会擦出哪些火花呢?在社交电商如此火热的当下,卖家又该如何利用消费者的社交画像来打造爆款?

「美国国家专辑第二季第11集 本专访共2段,此为第1段」

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1998年,美国高性能计算公司SGI的首席科学家John Mashey在一个国际会议报告中指出:随着网络数据量的快速增长,必将出现数据难理解、难获取、难处理和难组织等四个难题。为了描述这一挑战,John Mashey提出了一个概念,Big Data,即大数据。

大数据,被誉为人类触摸、理解和逼近现实复杂系统的有效途径,于2012年达到其宣传高潮。这一时期,Facebook通过内部推行数据驱动决策,踏上病毒式增长的康庄大道。大数据的作用,开始在一次又一次的实践中得到了证实,也在不同的领域掀起了一阵又一阵的波澜。

本次美国专辑,我们来到著名的电子工业和计算机业王国硅谷,这里不仅是全球优秀创业者的角斗场,更是投资人的试炼地。成立于2012年底的Amino(丰元创投),便是美国第一家汇集硅谷 IT 巨头企业华人高管的创投基金,至今已有 80 多位硅谷华人高管 LP,并资助了150多家初创公司。

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图为Amino Capital的4人团队成员,从左至右分别是:合伙人徐霄羽,合伙人朱会灿,合伙人李强,合伙人吴军)

短短七年时间,Amino 的投资名单上已有一串耀眼的名字,如被思科收购的 Assemblage、被亚马逊收购的 Orbeus、被 Facebook 收购的 Ozlo、被 Priceline 收购的Woomoo 等公司。

这次,我们在离斯坦福大学门口不远的Amino Capital丰元创投办公室采访管理合伙人徐霄羽博士 (Sue),跟她聊聊跨境电商的数据智能时代。Amino投资的众多项目中,就包括了本次美国专辑的采访对象之一,跨境电商科技独角兽Databeyond。

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徐霄羽博士 (Sue) 投资领域包括数据驱动的移动健康大数据、消费电子、无人机、以及商用软件等。她曾任世界首款智能开锁机器人Candyhouse的CEO等。目前参与投资的项目超过100多家大数据驱动公司,包括Assemblage(被思科NYSE: CSCO收购)、Orbeus(被亚马逊NYSE: AMZN收购)、Woomoo (被Priceline收购)、Contastic (被SugarCRM收购)、Human Longevity Inc、Skycatch等,并提供对初创公司有影响力的投后管理服务。作为GlycoMira创始科学家,她此前在博士阶段也同时参与创建导师的初创企业。徐霄羽博士拥有三个专利,并发表二十余篇专业期刊论文,在斯坦福大学从事博士后研究。徐霄羽担任财经创业节目电视台评论员,并是一位女性创业倡导者。

大数据和机器学习,一直以来都是Amino在进行投资的过程中最为看重的企业品质,同时,数据驱动也是Amino自身区别于其他VC的关键所在。在Sue看来,现下这个大数据互联网时代中,一个有发展前景的企业,不仅要具备收集数据的能力,同时还应具有处理数据的能力,否则,这个公司就会沦为一个垃圾制造者。那么,大数据与跨境电商又会擦出哪些火花呢?在社交电商如此火热的当下,卖家又该如何利用消费者的社交画像来打造爆款?

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阿米:大家好,欢迎来到看跨境就@米的阿米Show,我们今天继续在硅谷,斯坦福的门口,在Amino的办公室去采访。我们今天特别开心请到了Sue,Sue是丰元创投的合伙人。

Sue没错,你好。

阿米:Sue,来跟大家打个招呼吧。

Sue大家好,我是Amino资本的合伙人Sue。

阿米:我刚刚在Google上面Google了一下Sue,发现太多太多lecture了。然后我就想我该问你什么问题,然后我们就从一个很有趣的东西开始话题了,就谈到了我们的那个行李箱。读者们可能都看过我拖着这个行李箱全世界跑,因为我现在在做那个国家专辑的时候,我是在欧洲、印度、印尼、日本,包括美国,拖着这个行李箱满世界跑。然后提到说这个就是influence的一个story,其实这个story完整版是什么,我刚刚讲了一半没讲完。

Sue这个完整版,因为我刚才注意到您进来的时候,从这么一个很方便的箱子里面拿出很多很专业的器材嘛,那么本身来讲作为一个人,全世界跑,事实上来讲是挺辛苦的。但是我们就发现很有意思,就是说我最近一次回中国,我在中国买了四个,在淘宝上买了四个镁钛合金的行李箱。我在中国一下飞机,50%以上的人拿的都是这个行李箱,最神奇的是上面有很多是坐着一个小孩子的。

阿米:对,会很轻啊,会滑。

Sue它非常轻,而且它非常的结实。

阿米:你知道其实这个产品在online上卖的特别好,就像你说的,这就回到我们今天特别重要的话题,因为丰元资本是投了我们今天在美国专辑里面一个很重要的公司叫databeyond,他们的产品叫influenceforce,我是特别好奇你们为什么会投他们。因为虽然我们聊了很多他们的整个产品逻辑,非常非常的有趣。

Sue没错。

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(图片来源:Pixabay)

阿米:那你们其实为什么投他们?我看到你们其实投了很多关于产业金融跟大数据这一块的,可以share一下吗?

Sue我觉得这个问题对我们来讲,它的逻辑是另外的一个逻辑,就是数据。因为Amino从大概2012年开始,我们就发现有很多华人,在各大公司做到总监以上之类的,特别是在Facebook和Google。那个时候Facebook内部就推行一个所谓的DDD,就Data Driven Decision-making,数据驱动的一个决策。所有的这种董事会也好,还是组会也好,你做任何的决策,你要把数据拿出来。

阿米:OK。

Sue而这个也造成了,如果没有数据驱动的话,不可能说Facebook它所谓的go viral,就是病毒式增长,它是不可能产生的。所以我们就发现说为什么,就两个点。第一个点就是Facebook、Google这种公司,他们因为数据驱动能够做成互联网的巨头,但为什么VC没有人用数据驱动?那我们就想我们成立一个公司,我们这支基金我们把钱放在一块,我们做决策,我们也要用数据来做一个决策和驱动,这是一个点。还有一个点,就是2012年的时候,很多这种不分阶段的大VC,很多包括PE,他们还在......因为那个时候我之前在斯坦福嘛,他们还在斯坦福说咱们的互联网还不够有效,所以我们要投更多的O2O。那我们的合伙人一听这个就觉得不对,这个东西的话,我们在Google、Facebook上经常就会去面试一些O2O创业失败的人。

阿米:对。

Sue那就会问这些失败的人,人特别优秀,也是以前Facebook出去的,为什么别人创业失败了他可以把公司卖出去,但为什么你这种O2O的失败之后,你这公司你卖不出去?

阿米:只剩一堆货。

Sue你直接就死掉。然后你人过来找工作,说老师这个很简单,我的数据你们都有,你们不仅有大家喜欢吃什么,喜欢在哪儿剪头发,喜欢穿什么,而且你们还有这些人的所谓的social graph。比如说Facebook吧,它不仅知道说每一个人喜欢在这家餐厅吃饭,那个孩子喜欢在这家餐厅剪头发,而且我还知道这俩人是父子的关系。你作为一个所谓的O2O你是不知道的,所以你这数据给我没有意义。

阿米:其实消费者整个行为的逻辑,他整一个轨迹在数据上面都可以显示的一清二楚。

Sue你要有social profile,你一定要有社交所谓的画像,要有谁和谁是好朋友,谁follow谁,谁和谁经常在一块,这个数据所谓O2O那个层级的很多创业公司,它没有。但是同时我又要说一句话,就是说虽然O2O是很难成功的,因为消费者他以前来讲在2012年的时候,O2O它确实是,就像怎么说呢,就像咱们拍电影。有的时候大制作,上亿的投入,但最后是个烂片。

阿米:结果砸了,砸了。

Sue是烂片是吧?但是有的时候。小制作变成了一个爆款。

阿米:自来水。

Sue对,所以非常好,非常专业。所以这个消费级的产品非常难做,但您说VC是不是就不投呢?这个也不对,因为如果你没有所谓的marketplace,如果你没有这种所谓的叫做消费级的平台的话,那你就没有需求,你没有需求你的那些所谓支持他们这种B2B,就这种企业级的软件,去支持这个需求的软件,什么深科技你没有意义,因为没有需求,没有人买单,所以两边都要投。所以这个时候Amino就基于这两点,一个是我们做VC本身应该是数据驱动的。

阿米:对。

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(图片来源:Pixabay)

Sue当时没有,很少,有另外一家叫Data Collective做的也很好,那么他们也是这么起来的,现在也是几亿美金的资产。还有一个就是说,另外第二个点我们要投的就是真正有数据,大数据,然后同时有分析能力。如果你只有数据,你没有分析能力,那这个公司就是一个垃圾制造者。

阿米:它就是一个垃圾数据。

Sue它没有分析能力。

阿米:对。

Sue那没有分析能力就不行,那有了分析能力之后,你就可以不断的把你的产品越做越好,越来越个性化,让你的消费者能够真正的为你不断的贡献数据,让他获得更好的服务。所以我们投资databeyond,包括他现在做的这款产品,就是所谓的influenceforce。早期的话除了它符合我们投资的逻辑之外,首先他们是人才,他们有极强的数据分析能力。咱们刚刚采访的CEO Rock,他在Uber就是负责大数据的,数据分析的。王锦在蚂蚁金服,包括他之前的研究生,他都是做支付金融这方面的,做跨境电商这方面的。所以他们俩的结合就是一方面,王锦这边了解数据,如何采集数据,采集到什么样的数据。那么Rock这边他可以去分析数据,最后数据加分析能力,加上一个产业的深度整合,这就是所谓的人工智能。

因为不管你是伊隆·马斯克也好,就是伊隆·马斯克他这个计算机视觉再牛,二级自动驾驶,它真正赚钱还是去卖车,它一定要整合到一个产业里面去。那它一卖车它就变成全美当时是第三大市值的车厂,从一个创业公司。

所以我们觉得既然人工智能可以用在制造业,刚刚您讲的,对吧?可以用在医疗上面,咱们投的Grail金融,咱们投的Chime,现在是15亿。那么就应该是产生一家公司,它是能够用在网红这一块的。

阿米:你讲到一个点,我特别有兴趣的。在过去这半年时间有不同人问我一个问题,现在都说在过去很长时间里面,marketplace就是平台型的e-commerce其实是主流,无论是Amazon也好,eBay也好,包括Wish还有阿里巴巴等等,他们都是marketplace的方式。但同时最近这两年时间出现了一个新型的叫社交电商,像Facebook自己有在做,然后YouTube现在在做,Google也在做。Google的Google shopping,然后像Facebook前阵子在印度投的meesho,其实有很多很多也......

Sue我们最近也投了一个,就是那个meesho,我们是miss掉了,现在是5亿的估值。然后我们当时看了之后,因为印度哥们他喜欢Bargain。

阿米:谈价。

Sue对,谈价很喜欢,所以作为我们,就是被吓了几下,所以我们就没有加入。但是后面我们就觉得,他们也学到了,所以这次我们投了一个印度的拼多多。因为meesho是印度的阿里巴巴。

阿米:印度的拼多多是哪一个?

SueMELA。

阿米:是你们投的?

Sue对。

阿米:MELA的话好像跟我也有点渊源,没想到我们在硅谷还碰到它的老朋友。
Sue因为MELA它是这样子,就是说印度是一个很有意思的市场,咱们就讲到这儿,因为您有海外的经验那么多年。就是如果说,比如说2040年,印度的人口是超过中国的,它是世界第一大的人口大国。那这个市场,有一个公司,有一个印度的大富豪叫Jio,他做一个什么事呢?他把4GLTE给免费了。

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(图片来源:Pixabay)

阿米:对,很便宜,你就充值就算了。

Sue没错,所以这个印度人叫做什么呢?叫做He changed everything,一切都变了。

阿米:因为首先你这个终端设备免费以后,你就会形成一个使用习惯,那使用习惯的情形上你就变成了像移动支付等等。你要讲到这个东西的话,我们就回到一开始的话题,在你们看来marketplace的电商跟social media的电商,在未来它们会互相融合,还是会泾渭分明?你看我们美国还有一家公司很神奇,叫Wish,到现在都还没有IPO。

Sue没有。

阿米:上两个月才又做了融资,而且创始人Peter很神秘,我一直没找到他的任何信息,然后Danny好像也非常神秘,这两个理工男。他们一直没有IPO,有人说是因为Wish的很多问题吗?但是他们的整个现金流非常好。然后对比来看,像沃尔玛,沃尔玛很传统的是线下上来的,过去Q2的财报,他们整个e-commerce的增长,同比增长是超过了亚马逊。那其实问题来了,在VC的角度,marketplace的e-commerce和social media的e-commerce,你们认为它们是会融合,还是会泾渭分明,还是说谁会跑前谁会跑后?

Sue您刚刚说到沃尔玛,对吧?它并不是自己的做的好,它是收购了一个公司叫Jet.com,对吧?

阿米:对。

Sue就是说大的公司,比如说我举个简单的例子,可能在搜索这一块,在中国以外的人,我们的搜索引擎用的是谷歌,对吧?然后我的侄子侄女他们也在美国,他搜索的第一个入口已经不是手机的Google了,它是siri,他直接喊siri,跟siri对话。

阿米:对,语音。

Sue对吧,一代一代,包括他下面一代,我们现在可以想象一下,他们也会过时的,就用siri的人他也会过时,因为人工智能它有三个维度,第一个维度叫做所谓的machine learning,就是所谓的像siri这种,就是说他是要机器学习,那么我对话我可以简单的对话,对吧?因为我这些问题在这儿,然后我可以语音理解你,然后跟你对话,这个没问题。

那么第二个阶段就是machine intelligence,就是机器智能。那机器智能的时候,它的代表作就是这个Google DeepMind,然后vicarious,还有就是这个微软刚投了十几个亿的open A.I.。以他们为主的这种所谓的深度学习,一个典型的案例就是AlphaGo,那AlphaGo它都可以战胜李世石,战胜柯洁,柯洁更惨一点3:0.

阿米:他已经不想再提这个梗了,我们今天又提了。

SueOK,还得提。

阿米:还得提,因为输了嘛。

Sue太震撼了嘛。

阿米:他输了就输了。

Sue所有的人都知道这个事儿,我们现在就处于machine intelligence,就是机器智能,那还没有完成,databeyond做的就这个事儿。就说machine intelligence是什么呢?它不是说我有一个手机我要跟他对话了,或者我家里有个Google Home,有个speaker,我要跟它对话。而是什么呢?我有一个机器人助手,它非常了解我。比如现在在美国,咱们要跟医生预约。

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(图片来源:Pixabay)

阿米:这是很痛苦的事情。

Sue对,很痛苦放在这儿,很长时间或者怎么样。那么我这个机器人的小助手,它直接就给我打电话去了。它知道我的偏好,它知道我的时间,就说早五分钟,晚十分钟,换几天,哪天我合适,它直接就帮我做了,我什么也不用做,这个就是所谓的machine intelligence可以做的。那么当这一部分实现之后,小朋友现在觉得自己很酷,你看你们都用那个,还要搜索的,我直接叫siri。但是你真正到machine intelligence完成之后的时候,这个时候小朋友的小朋友,他们就有一个小助手了,这个小助手了解他很多事情,他做过一遍,这个助手就帮他去做了,他不用再每天早上给自己的孩子预约电话,预约什么保姆,不需要了,只要我做过一次我的助手就都帮我做了,这个是machine intelligence。
但这个是不是就终极了?不是,你看最近咱们要讲的另一个热点就是所谓的Neutralink脑机接口。当machine conscious的时候,就所谓的机械感知的时候......

阿米:生物电跟人的大脑结合。

Sue就是说机械感知的时候,这个是人类在这个地球上是属于最高级动物的地位就会被挑战了。那他们的小孩,那一代人他可能就用意念,他就可以做这个interview了。

阿米:那时候我们就开始看 The Matrix。

Sue对呀,我们不用说话了。

阿米:我们就是mind。不过这个是一个非常可以看得到的变化,如果说我们back to state 1的话,就是所有这些我们所描述的东西都基于很重要一点,data。

Sue没错。

阿米:对,然后你刚刚提到的这些,包括你这个小助手,其实它是通过data来做predict,就是预测。

Sue他们做的就是这个,没错,他们现在就是在Machine,因为您刚刚讲的特别好,就讲到Wish对吧?像Wish的话最开始它也不是个marketplace。那么它刚开始就是支持别的marketplace的,它帮人家做预测,帮人家投放广告。那结果发现什么?在Machine,就咱们那个时代,因为Wish也是十年前开始做的,所以它那个时代它发现marketplace还没有。我做一个B2B的,一个是没有;再一个,没有什么意思,我没客户,没有人用过这个东西,因为咱们刚刚讲十年之前那时候没有AI这个概念,大家都是在machine learning这一层还没做好。那么这个时候它怎么样?

那这个时候Wish怎么办,我自己创造需求行不行?它就做了一个marketplace,实际上它并不想,但它没办法,没客户。所以它只能自己做一个marketplace,结果怎么样,它证明它这套东西是可以的。我们也觉得是,跟我们想的一样,我们也觉得这个是可以的。

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