「美国国家专辑第二季第1集本专访共3段，此为第1段」

在新兴市场还未成熟的当下，跨境电商绝大部分的增长点仍落在欧美市场，尤其是在线上消费增长强劲的美国，预计到2021年，将有超过2.3亿美国消费者在线购物。

然而，中美两国之间的关税战，正在让美国消费者陷入低迷状态，如今年7月美企和消费者关税负担同比增加62%，同时，美国计划10月退出UPU（万国邮政联盟），跨境快递将大受干扰。在这个困境满满的环境下，各大平台也在发生变化，从自营产品到品牌流量倾斜，平台正在抹杀掉一部分中小卖家，甚至引致反垄断调查。近日，美国国会正在对亚马逊、谷歌等平台进行调查是否存在扼杀竞争的现象。

图片来源：eMarketer

中美关系已经到了节骨眼上，平台也在转变，摇摆在中美两地的卖家如何站稳脚跟？本次美国专辑第二季，我们采访到了中美两地卖家的典型代表YescomUSA美国创始人Andy Lee，他2001年开始进入电商行业，翌年创办了自己的公司YescomUSA，从一部电脑发家，到创建一站式在线商店YescomUSA.com，不仅仅针对零售，同时也为批发客户提供产品。扎根美国的卖家Andy Lee，将中国的供应链和美国本地仓的配置很好地结合起来，从B2C到B2B都形成了自己的优势。如今，在关税战争下，较小的竞争者被迫推出市场，如何迅速进入他们留下的空白？在海外政府对离岸公司监管越来越严的情况下，到底要不要在美国建立本地公司和仓库？这些萦绕在许多跨境卖家头上的问题，作为10年+中美两地资深卖家，Andy Lee是如何看待的？

一、YescomUSA的发家史

阿米：大家好，欢迎回到看跨境就@米的阿米秀，今天是我们国家专辑的美国专辑的第二季。Hey guys，welcome back to amishow，this is the Album of American of COUNTRY SPECIAL。

今天我们来到洛杉矶，来见我一个神交已久的朋友，这个朋友他讲英语很好，广东话也讲得很好，普通话差一点，所以今天就用广东话来讲，大家不要介意。

Andy其实是我听闻很久的人，今天终于见到了，Nice to meet you.

Andy：Nice to meet you.

阿米：Andy和大家介绍下自己。

Andy：哈喽大家好，我叫Andy Lee，其实我在美国长大，六岁就来了美国，全部语音都是英语，高中毕业出来工作之后才开始讲多点中文，然后进了大学，但没有毕业，因为有这个工作的机会，接着就自己做生意。刚刚入行的时候，我在2002年就成立了这家公司，当时投资了800块。

阿米：800块？补充下，Andy所说的就是我们今天的重要嘉宾——YescomUSA.COM，只投资了800块？

Andy：当时买一部电脑，完全不知道E-commerce是做什么的。

阿米：03年？

Andy：02年的时候。

阿米：就是17年前。

Andy：是的，当时我做批发手提电话配件，那为什么会去做电商，因为我们是做批发的，很多客人来跟我们拿货，然后这个量又越来越大，后来就有两个客人来跟我说：“不如你试下在eBay卖”。那段时间就是很神秘的，因为大家不会说eBay，而是叫e仔，觉得它很神秘，好像一个新的金盆，有两个客人叫我去试下，我们去试了，后来买不到就算了，当时是看不起电商，因为我们做批发，是一批一批的货，而电商就是单件的，一件一件卖，要多久才能卖到这么多的货。所以后来试了不行，过了一段时间那两个客人又跟我说再去试下，那我就再试下，那次又卖得出去。

以前的电商和现在的电商，一个天一个地，完全是不同的。后来越卖越好，我们就继续做，晚上回到家就看下有什么订单，隔天就去捡货，回到家再发货，做了一段时间后真的有成绩了，所以我就自己去做，然后就开了自己的公司，所以就是2001年开始在试，然后2002年成立这家公司，所以就是在家里一台电脑开始做起来的。

阿米：你看，你是我们现在行业很多人的前辈，我们两个都差不多年纪，可以说是前辈的成长史。现在看，你已经在美国和中国有两边的团队。为什么我说跟Andy神交已久，两年前，我跟广州的同事聊起，发现很难得有这么一家有趣的公司，跟我们以前理解的很多卖家公司是不同的。作为十几年的中国跨境公司，那你们也看到了整个行业的快速发展，现在不少卖家想学习你们的经验，在本地有公司，又做中国、美国两边的商业贸易，看到很多朋友过来试，但成功并不是很多，那从你们十几年经验的角度来看，他们不成功的原因是什么？他们有可能成功的条件是什么？

Andy：我觉得最大的原因是，大家会觉得我要很快去做我要做的时间，用很短的时间去达到某个目标，但其实这是需要时间去建立起来，没有捷径的。

二、综合物流下的资源配置

阿米：身边有不少朋友，大概是在15年、16年，最迟17年就开始进入美国，加州就最多了，因为比较方便。可能反映的问题就是他们都想要捷径，但反而走了最远的路。包括对本地的情况、文化、法律的了解，这些都是要一步步积累的。那讲回第二个问题，整个行业受大环境影响是比较严重的，今天是9月1日，两边马上开始贸易战，又开始提高关税了，那其实中国卖家也会面临很多问题，你们会怎么应对这个情况？因为这次的关税就是直接针对电商，你们怎么应对这个问题。

图片来源：搜狐

Andy：我觉得这个不是很严重，因为这个不是说只针对自己，而是整个国家的贸易都会被打击，我只是其中一个卖家。在美国，现在所有进口大概21%是中国的，而这21%占整个市场很大的份额。

但是进的这些货，全世界都没有，只有美国是这样，大部分进的货都是made in China，连美国本地的卖家的货很多都是中国制造，你看看周围，无论是哪里，大部分的商品都是中国制造的。

阿米：对，大部分都是。

Andy：所以这个不仅仅是影响我一个人。

阿米：所以按照你的理解，就是贸易战对所有人是一样、公平的，最终反映出来的是零售终端的价钱。甚至之前我看到很有趣的新闻，沃尔玛因为这个理由将整个零售价格加上去，但采购价没有变化，从某种程度上它的利润还增加了，会不会有这种情况出现？

Andy：有，但是我想说的是，每一件事不是说简单的对或错，而是你能不能把握到那个度。

阿米：那另外一个问题，我们看到背后就是Andy的warehouse综合仓，有中转、一件代发、售前、售后，其实我们看到很多当地卖家有像你一样的，选择自建仓库，而这意味着自己处理所有的事情。那在中国大陆现在对当地仓库有不同的声音，有人觉得应该学Andy的公司，因为有当地仓库，再加上当地公司，可以做很多支持，包括分销、售后甚至库存清理，而另外一种声音，一方面，贸易战如果是用其他的方式直接进来，可能通过其他比如第三方进来的货，不会影响太大，但是如果用当地仓库，意味着我要花很多资金买货放在仓库，我cash flow现金流就出现问题了，你怎么看这个问题？为什么你愿意花钱去建这么大的一个仓库，做当地仓库，中间的优缺点是怎么样的？

图片：YescomUSA美国当地仓库

Andy：其实，这个问题比较复杂，按照我的看法，我自己公司的做法，就是每一间公司、每一个人、每一个阶段，都会用不同的方式去做，像我现在虽然在用自己的仓库，其实我们也有用第三方的。我觉得要看你公司的情况，知道你的阶段是到哪里，能不能承担自建仓库，还要看你卖什么样的货，像大件商品要一件件空运过来，那就不太划算，所以要算好这个帐。我觉得每一样东西都能做，关键是看时机，什么时候用什么，要根据你们的公司情况去选择。

阿米：Andy今天提到几次时机，包括你去选择做卖家，从批发到电商，还有warehouse，那关于你在人才方面的态度是什么样的？在此之前，有广州的同事跟我聊到过人才的问题，如公司人工成本控制的问题，因为在华南地区，很多公司是招聘很多人，以相对低的工资做细节、简单的事情，当时有个朋友提出一个观点，怎么控制到公司业绩上升，同时人力成本可以保持不变，甚至更加低，有朋友就建议是不是可以利用学校的实习生，然后你们同事跟我们说这个跟你们公司有点不同，他说你们公司很多是五年甚至十年的同事，在人才这件事情上，为什么你们这么着重在长期的人才上。因为电商都在发生着很多的变化，这个问题你怎么看？

图片：YescomUSA美国当地仓库

Andy：我的看法，你培训就是一种方式，新人进来，你需要培训他提高自身能力，所以我公司的做法，人才是我们最重要的，所以新人进来后就要培训他，让他跟公司一起成长，甚至成长要比我们公司快，那怎么给他机会不停学习、不停成长，关键就是时间。

阿米：就是这么说，如果你反复地试新试错，做培训、换新人，表面上你的绝对成本是低的，但是长时间来看，你的成本是更高的，员工的稳定性变差。特别是在公司往前走的时候，尤其是走得越来越快的时候，会发现原来低成本的员工也在往前走，而现在不同行业用猎头去挖人，你们有没有遇到过。

Andy：有，问题是公司本身这批人听不听他的，以及能不能接受他的工作方式。

阿米：这是一个很有意思的现象，因为在开始聊天的时候，就聊到我为什么要做一个媒体，因为我本身是个做零售出来的，然后我想分享的是，其实我希望在思想上可以创作更多的东西，去帮到我们的同事成长。

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