从线下品牌到线上分销,名创优品的跨境之旅

作者:Simy 发布时间:2019-08-09

从线下品牌到跨境出口,名创优品的线上分销正在需求什么样的卖家进行合作?又将在合作中怎样发挥自身的品牌优势?名创优品的跨境之旅会遇到哪些困难?

2013年,电商行业迅速发展壮大,中国超越美国,成为全球第一大网络零售市场,电子商务交易规模突破10万亿元大关,网络零售交易规模达1.85万亿元,相当于社交消费品零售总额的7.8%。

迎着电商企业快速发展的浪头,2013年,中国企业家叶国富和日本设计师Miyake Junya受到日本100Yen连锁店和欧美类似零售理念的启发,创立了低成本的实体连锁店名创优品。彼时实体零售普遍受到电商的冲击,但名创优品却逆势增长,在电商笑傲江湖的时代开拓出了属于自己的一方天地。

2015年,被很多人称为“跨境电商爆发的一年”。无论是传统零售商、海内外电商巨头、初创公司、物流服务商、供应链分销商等纷纷入局,整个行业一片刀光剑影,血雨腥风。既充满了机遇,也充满了风险。

恰好又赶在这个时间节点上,名创优品开始开拓国际市场,在风起云涌的电商行业的影响下,门店数量和营收依然保持强劲增速。2015年,名创优品年营收突破7.5亿美元;2016年,名创优品年营收近15亿美元;2017年突破18亿美元;截至2018年,名创优品已经在全球79个国家和地区开设了3500多家门店,全球员工突破30000人。

(数据来源:前瞻产业研究院)

以2015年第一家海外门店为开端,经过三年的高速发展,名创优品已遍布世界各地,覆盖阿联酋迪拜、美国洛杉矶、纽约、旧金山、意大利佛罗伦萨、西班牙、澳大利亚、马来西亚、菲律宾、新加坡等全球80多个国家和地区。今年6月,在印度已经拥有近100家门店的名创优品与Achhacart达成合作,将通过这家线下+线上全渠道销售平台在印度形成自己的线上零售平台,进一步完善全球布局。

在全球消费者心中,名创优品已是“高颜值高品质高性价比”的代表品牌。

(图片来源:miniso.cn)

这是名创优品在仅仅五年的时间里所取得的成绩,但是它的野心绝不止步于此。名创优品的创始人叶国富曾提出“百国千亿万店”计划,即在2022年前进驻100个国家和地区,年营收达到1000亿元,全球门店达到1万家。

作为一名野心勃勃的线下品牌商,名创优品的目光也不再局限于传统的实体店模式,而是紧抓线上线下融合的契机,基于自身成熟的供应链体系,开始拓展跨境出口的线上分销业务。

(图片来源:miniso.cn)

从线下品牌到跨境出口,名创优品的线上分销正在需求什么样的卖家进行合作?又将在合作中怎样发挥自身的品牌优势?名创优品的跨境之旅会遇到哪些困难?

本期佰人专访嘉宾:刘莉华Sarah

将近10年传统外贸经验,5年跨境电商从业经历,暨南大学国际MBA,跨境协会前副秘书长,跨境电商知名物流企业海外拓展总监,现任名创优品集团跨境分销总监。

阿米:非常非常非常好玩。今天我们这个新的录播室第一个来的主播,是我们新时代女性的代表,我们的小师妹Sarah刘莉华。可能有部分的朋友认识她,但是相当的朋友对你比较陌生。介绍一下自己呗。

Sarah:各位朋友大家好,我叫刘莉华,其实可能很多人知道的话,可能就更熟悉一点,我叫Sarah,就是平常用的比较多。那我目前的话是在名创优品集团,负责的是我们线上分销这一块的业务。

阿米:线上分销?

Sarah:对,线上分销。

阿米:我记得Sarah是一个从外贸过来进入跨境电商,也有三、四年了。名创优品作为一个线下品牌商,你看这个叶国富叶总,无论从资本层面、营销层面,还是你们在中国大陆,还是整个海外,其实做得非常非常不错的。这个成绩还不够?你们还要做线下,为什么?这个线上都在做什么东西?我们这里有个小规矩,十分钟讲透一个问题。

Sarah:米哥你说的非常对,就是名创其实目前的话都是以线下为主的,因为其实我们除了现在中国的电商以外,大家都在说线上线下结合这一块,我觉得在叶老板看来这也是一个很好的契机。而且对名创优品来说的话,它是有做这种电商的一个基础。为什么做分销这个项目?其实目前来说,就是基于我们整个比较成熟的供应链,比较成熟的资本资金。然后成熟的供应链来给到一些分销卖家相互合作的一些机会。因为其实我们是做供应链出身,所以在线上卖货这块不是我们的这个强项。所以线上这一块的话,我们主要是以分销这一块为主,也就是我们这个项目的目的。那其实对于我们分销和线下来说的话,更多的可能就是一个所谓现在比较流行的话,就是线上线下的一个融合。

阿米:那你们现在,我印象中你们是有不同的品牌,MINISO还有NOME是吧? 那这两个品牌都会在海外注册分销吗?

Sarah:其实这两个品牌在我们内部稍微会有一点不同。因为其实MINISO的话,可能大家都比较熟知一些。在整个目前我们叶老板提到的百国千亿万店这个计划,是对于我们整个集团的。那MINISO目前在将近一百个国家都有开店,NOME的话相对来说会少一点。MINISO目前其实它有一个局限,就是我们有一部分是代理国家。因为也是一个新的项目,所以代理国家我们为了在前期能够和卖家配合的更顺畅一些,MINISO不会全部放开。 而NOME这个品牌的话,其实目前是没有走国外的,所以我们这个品牌的放宽度就会高很多,我们可以在线上大量地去扑这一块的市场。所以这两个品牌之间会有一种相辅相成的模式在。

阿米:所以我可以理解为MINISO是一个母品牌,而NOME是一个新的副牌。那么这两个品牌对于你们来说,你们希望找怎么样的一个分销商进行合作呢?是这种铺货型的卖家?精铺卖家?垂直型的卖家?还是说独立站的卖家?还是做B 2 B的卖家?

Sarah:其实对于这两个品牌来说,可能我们在品牌合作上对于分销方面也会稍微有一点区别。MINISO来说的话,因为它稍微会知名一些,目前来说我们这个计划里面会有一些我们自己内部代理和这个子公司直营公司的区别,对于某些国家我们是暂时不去做的,在第一阶段。所以对于MINISO来说的话,我们目前只做直营国家,而这个直营国家大概目前有20个左右。那20个左右的国家只能限制在MINISO这个品牌。那可能还会有一些卖家,不善于我们直营品牌的这个理念,我们就可以用NOME来合作。 因为NOME这个品牌的话,它跟MINISO品牌也会有很多是相似的,那它会偏欧风一些,这样子的话其实对两个品牌来说都会有一个相辅相成,就是能够去补足一下我们卖家对产品的一些需求。

阿米:所以听你这么说,其实你对卖家无论他是做垂直的还是铺货,其实你们不太在意,更加在意的是怎么去配合你们做一个在全球线上的一个布局,是这样子的么?

Sarah:对,可以这么说。目前来说,我们对于卖家是独立站,还是第三方没有说是一定会有要求。对MINISO品牌来说的话,我们会优选一些商家来跟我们进行一些前期的战略性合作,来进行一些战略性的成长。毕竟因为MINISO是做线下起家的,所以它其实可能在很多基因里面,在前期的时候会有一些这样那样的小问题。它不太符合,或者说还没有办法去前期适应我们卖家需求的时候,我们需要一些能够跟我们,不管从产品层面还是渠道层面,还是品牌层面,包括我们法律法规合规的层面等等,都要一起去做到的这样的卖家来进行MINISO品牌的一些分销。

阿米:你刚刚提到的每一个点都是我们特别特别好奇的点。因为你看从产品到供应链到物流到到内容到法务到合规到资金。我是特别好奇的,你们在这个项目的启动中,我相信叶总应该是最大的,我们叫总规划师。那你们现在到目前为止遇到的最大的挑战是什么?是内部吗?还是来自外部?

Sarah:最大的挑战啊,我觉得经过这几个月我们内部包括叶总战略性的指导,然后我们安总就是我的老大,这个电商的老大对于整个项目的一些规划,然后包括我们子公司的一些配合,然后大家去做这个市场的调研,然后包括一些跟法务之间的沟通。因为其实电商跟我们线下有很多不同,所以法务法规这块我们也做了很多的工作,就是要去清楚的了解什么样的情况我们才能更合规地去做这些事情。 所以在这个方面我们自己内部其实做了很久的沟通规划,包括后面的调整等等,这个我觉得目前来说都还算是比较顺利的。可能的挑战的话,我觉得可能预见到的就是接下来在卖家方面我们是不是能够做的更好。

阿米:这个人太,怎么说,要懂得谦虚一点。当然我们知道这个叶总操盘名创优品,包括你们整个团队从供应链到产品到营销这个整一块都是非常强的,包括法务,包括电商。那我觉得就像你说的,可能真正的最大挑战就是说:我是个卖家,ABC都是卖家,我们都想卖这个东西的时候你怎么办? 从产品也好供应链也好物流也好,是这个问题吗?

Sarah:会有这个问题,我相信会有这个问题。所以我刚才说我们两个品牌可以做一个丰富的卖家。比如说这个卖家做MINISO的时候,同一个国家我可能去做NOME,我可以做一些相辅的,还有一个相互的一些不足。然后接下来我们会去规划的,就是希望卖家能够按照品类来分,其实目前我们名创的产品品类非常多,SKU是上万的。所以我们希望是能够有一些精品去合作,比如说我们服装类的,3C类的,家居类的,玩具类。

阿米:母婴产品类?

Sarah:母婴产品相对来说少一点,但是玩具类的这些其实它的品类非常多,所以我也希望接下来能够按照我们品类的这种类型来跟卖家去更深入的合作,把这个品类做好,甚至是把这个单一的市场能够逐步的去深入的做好。 我觉得在这个程度上可能会跟不同的卖家进行不同方面和不同程度的合作。

阿米:那我是作为一个从传统线下零售跨国零售过来的人,那我其实特别期待我们这个在零售,尤其是传统零售能有一群朋友可以在跨境出口电商取得非常好的一个成绩。因为今年整一个跨境出口电商都是比较安静的一年,大家都说好安静啊。但是安静的同时又有新的力量进来,新的力量进来呢就是一个很重要的一个词叫DTC,direct to customer。这个词到底谁发明的,也没有人去追究了,但核心点就是说把优质的商品通过跨境出口电商,无论是平台独立站还是社交媒体,还是说怎么样,把它送到客户里面。那这里面有个很重要的点就是说你本身产品有什么优势。MINISO在全球,无论从产品从定价,已经有不错的一个群众基础了,那我特别期望你们在这一块能够取得更多的东西,但我相信你们也会遇到很多很多的挑战。包括不同国家对于这个物流,对于这个知识产权,对于售后,对于包装和文字,我相信Sarah你跟你们老大的万里长征才走出第一步。那最后我们可以留点时间给你,关于你的整一个计划对于我们的电商卖家有什么样一个呼吁,或者一些需求。因为你们会介意他本身卖的这个产品吗?那我本身是卖家居类的,我可以卖你什么东西吗?

Sarah:我们会参考目前卖家主要做什么样的平台,然后做什么样的品类,做什么样的市场,那可能我们会针对他所想要做的,因为有的卖家可能是想补足某些不同的板块,可能正好MINISO或者NOME的品牌是可以去补足他这一块的。我觉得这个上面大家也可以去做战略性的合作,这个也没有问题。在整个卖家的市场来说的话,我们是希望卖家跟我们一起去深耕于某一个品类,或者深耕于某一个市场,来做好这个市场,做好我们中国品牌线上的一些出口,像线上分销或者线上售卖这一块。 这块的话我觉得对于卖家来说的话,因为毕竟MINISO是做一个线下传统企业成长起来的,所以在这个里面我们有很多需要去跟卖家交流,跟卖家去了解他们到底需要我们怎么样去做,能够更好的发挥我们优势的地方。比如我们的供应链,我们强大的供应链,我们强大的资金。因为大家都是做线上分销的,他们的优势在于卖,而我们的优势在于后端可以成为他们强有力的支撑,我们希望做到的是这样子。

阿米:最后一点点时间留给你们。我们这个沙漏太可爱了,它已经被你的知识所震撼到,不敢动了,就是太精彩了,太精彩了。那最后留一点点时间给你,就是说你希望跟我们的观众朋友们说一些什么东西呢?

Sarah:其实就您刚才提到的,就是说MINISO会遇到一些挑战。在这一方面,我希望能够跟我们的卖家朋友们,不管你是什么样的卖家,我们能够更好地来聊一聊。就比如说像找到咱们@米秀这边,然后大家经常会有一些沙龙,大家交流一下。其实除了MINISO,我相信中国有很多很多的品牌,很多很多的产品,它都需要这样的一个渠道和沟通的方式,来了解说我们现在怎么样能够做好我们的产品,做好我们的供应链,甚至做好我们的渠道,能够把我们的产品,中国制造的产品能够做到更广大的市场上去。

阿米:这个师妹不好意思表扬师兄,大概意思我听明白了。

Sarah:那当众表扬一下。因为其实像咱们@米秀这边,希望能够经常做一些沙龙。因为我觉得米哥你们的沙龙都是做的非常有高度和深度。我希望可以经常有,我也想来学习学习,报个名学习一下,然后来真正的了解深入到这个行业。 虽然我好像从外贸进来也有这么三四年时间,但是我觉得真的不够,我需要很深入的去了解这个行业,去跟朋友们沟通,大家怎么样来做得更好。因为电商发展实在太快了,每天都在不停的更新,所以我也希望米哥能够多提供这样的机会,让我们就是去沟通一下,然后大家都能够了解到最新的一些东西。

阿米:师妹还是比较疼师兄的,偶尔还会给师兄打打广告,但是这也是我们为什么邀请Sarah来分享这么一个东西。名创优品的整个分销,无论是MINISO还是NOME,其实可能不是适合所有的卖家。但是你不能否认说有一个MINISO进来了,去努力做了很多既对你们有利,又对海外市场消费者有利,而且又对卖家有利的事情,那我相信这个信息释放出去以后,会有更多的人来去参与的事情。

Sarah:所以我们找@米秀,找米哥多聊一聊。

阿米:是的是的,我们以后会做更多这样的东西,那到时候希望也能继续邀请Sarah来跟我们讲讲更多你们在不同国家的不同策略。因为你看欧美市场跟中东市场,跟印度市场、东南亚市场、俄罗斯市场、南美市场、澳洲,其实在线上的整个特性是完全不一样的。我们也在做全球的国家专辑。 那我特别期望当我们在不同的国家做这个的时候,你看这个是我们做线上分销的,然后呢我就特别开心了。

Sarah:那到时候说不定还可以做一些线下的数据,我们共同来分享一下线上和线下的一些内容,共同来探讨怎么能够更好的融合,我觉得这个方面可能MINISO也可以去做到。希望下次米哥能去做一个MINISO海外的特辑。

阿米:我是特别期望能够跟叶总去学习一下。叶总你好,我是特别希望能跟你去学习一下。那这个我们说欢乐的时光过得特别快,我们这个沙漏被你今天的这个消息给震呆了,但是我们的朋友还是很开心的听着你们的整个规划。包括你们的NOME,包括你们的分销、国家、类别,对分销商的一个期望值,包括你们在未来的一些规划。那我特别希望接下来当我们组织更多的主题沙龙的时候,能够来跟我们的这些分销的朋友们,甚至说一些伙伴,包括物流、合规等等去做一些更多的交流。

Sarah:好,谢谢。

阿米:最后谢谢大家,这一次我们的跨境@米秀就到此结束,拜拜。记得看跨境,就@米。


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