【新春巨献】2021年卖家如何做好跨境电商活动营销?

作者:玲玲 发布时间:2021-02-09

中国卖家在跨境出海赛道常常面临着如何留住卖家现有的存量用户,吸引更多潜在的增量用户的难题,而擅长提高品牌知名度的活动营销显然是跨境卖家不得不重视的一门学问。

2020是魔幻与现实夹杂的一年,因实体零售业遭受寒冬打压,越来越多的消费者选择更为“安全”的线上进行购物。

跨境电商行业潜力迅速放大,逐渐从“新业态”成为“新常态”,吸引了众多卖家和资本蜂拥而至。

大众消费行为和场景也随之发生巨变,“新需求”和“新习惯”正在逐渐成形。

但中国卖家在跨境出海赛道仍常常伴随着高流量成本、难以保证的投资回报、文案没有新创意、点击率低等痛点。

针对这一痛点,擅长提高品牌知名度的活动营销显然是跨境卖家不得不重视的一门学问。

一、何为活动营销

所谓的活动营销是指卖家通过介入重大的社会活动或整合有效的资源,策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力,促进产品销售的一种营销方式。

简单地说,活动营销就围绕活动而展开的营销,以活动为载体,使企业获得品牌的提升或是销量的增长。

为了促销品牌,产品或服务而策划、组织和执行的活动。活动可线下也可线上,卖家可作为参展商也可作为赞助商参加。

活动营销的最终目的就是留住卖家现有的存量用户,吸引更多潜在的增量用户,以打响品牌知名度的方式维系存量+增量的用户粘性。

(图片来源:pixabay)

二、活动营销有何类型

1.会议活动

此类一般是大型活动,包括演讲会,研讨会等,通常由一位大卖家组织和主办,并由众多小型品牌和卖家赞助。这类活动于想要提高产品知名度的B2B和B2C品牌卖家而言效果显著。

2.贸易展览或博览会

它是围绕特定行业或产品类型(例如销售技术或医疗设备)组织的大型活动。贸易展览会给卖家提供了展示产品和服务的机会,而贸易展的与会者通常是经过资格预审的买家,公司代表和销售人员。

3.圆桌会议

与研讨会类似,但通常只有级别较高的参会者(如CEO,外科医生或老师)参加。

4.快闪店

以弹出商店形式搭起的临时零售空间,使卖家有机会在受控的环境中出售其产品。

5.晚会和庆典

在新业务启动时举行聚会或庆祝活动,一些卖家每年举行一次聚会来接待和招待客户。

通过举办活动来营销品、提升品牌知名度的方法有很多种,其他营销类型包括招聘会,客户会议,社交会议,VIP体验,赞助,奖励活动和竞赛等。

活动营销与其他营销类型不同,它的特点在于能让买家身临其境,令人难忘。

(图片来源:pixabay)

三、活动营销有何优势

去年Bizzabo的一项研究发现,93%的营销人员认为,面对面的活动能够与参会人员搭建起沟通的桥梁,在日益数字化的世界中建立联系。

在活动中留住现存客户、吸引潜在客户,一对一建立品牌忠诚度,还能帮助客户理解卖家品牌理念,在信任的基础上,出售(或加售)卖家产品和服务的机会随之增大。这与通过电话或文字海报进行广告宣传的效果大不相同。

举办或参加活动是卖家建立和发展品牌的重要途径。64%的活动营销者表示,举办活动的主要原因是提高产品品牌的知名度。

通过活动营销,卖家可以与弹出式商店一样,提供客户身临其境的体验,并从中获得对品牌的真实感受。

四、活动营销策划

1.SMART目标是什么?预算多少?

这是卖家在进行活动营销策划时,必须考虑的问题。如“在活动策划结束后,我能保住多少留存客户,又新增多少潜在客户”。

SMART的目标有两个作用,既能在实施活动时为卖家提供方向上的指导,又能帮助确定活动是否成功,如果没有成功,也可根据其进行改进。

2.活动能够提供与会者什么?

要策划营销活动,搞清楚营销的信息和内容,确定活动的名称,主题,品牌和目的。

了解谁将会出席会议以及为与会者提供什么,是活动策划的关键。

买家为什么要参加?他们会得到什么?活动是公司的分支机构,还是独立的品牌?

您的目标受众是什么群体,谁会从参加您的活动中受益最大?什么样的人会喜欢您的活动,如何吸引赞助商?

一个好的活动营销不仅能够吸引消费者的注意力,还能够传递出品牌的核心价值,将品牌核心价值融入到活动营销的主题里,能让买家接触活动营销时,自然而然地受到品牌核心价值的感染,并引起情感共鸣,进而提升品牌的影响力。

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