如何利用员工的关系网将品牌的知名度扩散出去？

有公司会说，给每个员工定KPI，每天转发到朋友圈的推广内容要集齐20个赞。也有公司会说，让员工拍短视频，分享自己工作日常，将品牌亲和的形象深入到观众的心中。

Lauren Castle就是沃尔玛的小网红，她是该公司Spotlight计划的500名参与者之一。曾经就读于药学专业的她在Instagram上以她的知识经验为粉丝提供购置生活必需品和杂货的建议，并且发布一些关于Walmart+配送服务的信息。

（图片来源：modernretail）

这就是沃尔玛的“我的本地社交”计划，让内部员工代表其本地商店在社交媒体上，展示沃尔玛工作幕后的故事，把员工发展成社交媒体上不容忽视的力量。今年秋天才开始测试的Spotlight计划只选择了500名参与者，而沃尔玛希望这支网红大军有朝一日能够扩充到150万名美国员工统统加入。

沃尔玛清楚地了解社交媒体的力量，自2011年以来，美国近5000家沃尔玛商店都推出了个性化的Facebook页面，这个计划最初被称为“我的Facebook”，后来改名为“我的本地社交”。很快，Instagram和TikTok等热门社交平台上迅速出现了沃尔玛商店的身影。

围绕“我的本地社交”构成了一种微生态，在沃尔玛公司的员工内部网络中，有一组名为“Posts that SPARK”的系列视频，重点介绍了当年社交平台上的热贴。同时，沃尔玛还会定期邀请讲师，培训员工的文案写作和粉丝运营能力。

在“我的本地社交”中还有一套排名系统，每个季度统计一次各商店帖子的影响力和参与度。最终，名次靠前的社交冠军们，不仅在网上能够获取更大的名气，在职位晋升上也将具备优势。

（图片来源：modernretail）

而Spotlight则更进一步，这个计划并非以商店的形象在社交平台上亮相，而是让员工以自己的名义活跃在各个社交媒体，他们可以尽情地展示自己，性格或者爱好都是他们吸粉的利器。

越来越多公司正在把自己的员工打造成网红，比如Dunkin为4名活跃在TikTok上的员工支付额外的薪水；GameStop最近试图让其员工参加TikTok的舞蹈挑战。即使是亚马逊，也有一支由仓库工人组成的“Facebook大使”。

像沃尔玛这样的排名系统也越来越普遍，员工可以通过竞争排名来获得物质奖励和职位晋升。但是，将所有员工都包装成网红似乎是不现实的，而且一旦这样的员工多了起来，消费者将很快对他们产生厌倦。

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