口罩这股风，也吹起了小众电商平台的高光时刻。从4月份开始大力推销自制口罩的Etsy，在这波热潮下一举成功：

平台上的总销售额在上个月翻了一番，这在很大程度上归功于口罩的销量激增。相比之下，Etsy在1月至3月之间的市场销售数字仅增长了16％。

在4月份，平台售出了超过1200万个口罩，为销售收入贡献了约1.33亿美元，然而这仅仅代表了4月份整个网站上第二大产品的销售类别。

图片来源：The Verge

而持续助长其自制口罩销售的，很大部分原因是来自当地政府的引导。

在4月初，美国疾病预防控制中心修改了疫情指南，建议美国人佩戴织物面罩。为增加供应量以满足需求，Etsy在其美国网站上向每个手工艺品卖家发送了一个推送通知：“致电所有卖家。开始制作口罩。”由此呼吁白手起家的卖家制作口罩，到目前为止，有超过60,000名卖家在Etsy上制作口罩和出售口罩。

同时，为适应这种需求的变化，Etsy也对其网站进行了调整，如更改其搜索结果算法。以前，当客户在该网站搜索口罩时，还会出现其他商品，比如万圣节面具，或者可能是面霜。因此，Etsy修改了其算法，让消费者能看到更多自制口罩的结果。

图片来源：Etsy

此外，销售激增效应也蔓延到平台的更多品类当中，除口罩外的其他物品的销售额增长了79％，这个数字还不包括Etsy去年购买的音乐设备转售网站Reverb的销售额。

受益于Etsy的增长趋势，大量首次购物者涌向了这个乐器转售平台Reverb，也带动了一些品牌商、制造商进驻平台直接出售给消费者，最终，Reverb4月份的GMS同比增长了50％。

同时，Etsy在上个月的家居装饰、玩具，游戏、园艺以及礼品中也看到了亮点。Etsy首席执行官Joshua Silverman透露，这些销售业绩从3月份的低落中迅速回升，当时销售额为零，目前已经增长了20%。但是也有一些类别仍在萎缩，尤其是婚礼相关产品，随着社会疏离的要求，聚会仅限于小团体，结婚仪式陷入困境，销售量自然大受影响。

而在用户方面，平台新买家目前的增长非常强劲。Etsy4月份获得了近400万新购买者，同比增长160%。其中，第一季度来自新用户的销售额增长了5%，而购买口罩的买家中有32%在14天内返回进行额外购买，复购率相对较高，此外，平台还重新吸引了250万超过一年没有购买过的用户再次下单，该数字同比增长186%。

图片来源：Etsy

这个因疫情加速复苏的平台，还有着更多的可能。

在截至3月31日的第一季度中，Etsy.com和Reverb.com的总销售额从2019年第一季度的102万美元增长了32.4％，至135万美元，Etsy从上市费、卖方服务和佣金中产生的总收入从1.693亿美元增长到2.28亿美元，增幅为34.7%。“目前，最大的机会是很多人以前从未在Etsy上购物，或者只是偶尔在这个平台上购买。”Silverman说道，“他们可能只为一种特定的产品类别而想到这个平台，现在他们更多地看到了我们，为此平台也会推出其他产品类别来满足更多消费者的需求。”

不过，这波“自制口罩热”过后，还有多少卖家和买家会继续留在这个平台，这是疫情后留给Etsy最大的难题。

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