由于新冠疫情在印度的持续扩散，印度总理莫迪于3月24日晚宣布该国自25日起开始实施为期三周的全面封锁，以遏制疫情的进一步蔓延。截至当地时间24日18时，印度已有累计确诊病例519例。莫迪表示，全国封锁与宵禁类似，但会比公共宵禁更加严格。

印度的一份联邦政府公告建议，除了杂货店和银行外，食品及医疗设备等必需品的电子商务交付应该在全国封锁期间正常运行。印度消费者事务部也敦促各州允许部分电子商务交付，以确保居民生活必需品的供应。然而事实却是印度的封锁政策正严重阻碍着在线订单的配送和交付。沃尔玛旗下的印度电商平台Flipkart于25日发布通知称，受为期21天的全国封锁的影响，该公司已经暂停配送服务，并且没有透露此次停摆将持续多长时间，而只向其客户承诺将在条件允许的情况下，尽可能快地恢复Flipkart的服务。

（图片来源：路透社）

Flipkart的老对手亚马逊的杂货配送服务同样在印度的一些城市受阻。不过该公司并未表示将暂停其全部业务，而只是暂停非必需品类的线上订单，以尽最大努力满足消费者们日常生活的基本需求。

莫迪的声明导致新德里和孟买等城市的线下超市和杂货店前排起了长队，赶在禁令生效之前，很多顾客在一种恐慌的情绪驱使下开始为21天的封锁期囤积物资。甚至在该声明发布之前，印度的一些城市已经开始实行宵禁。全国不同州市的规定混乱也给线上零售商的配送服务造成了很多不必要的困扰，同时也影响到了实体零售店的货物供应。

（图片来源：路透社）

印度全国至少有75个地区被封锁。阿里巴巴旗下的在线杂货公司BigBasket表示，由于印度各地政府并没有完全意识到一些食品杂货的配送服务不被囊括在封锁的禁令当中，该公司在许多城市都面临着供应中断的问题，并且不得不停止一些地区的配送服务。“我们希望情况能尽快改善，”BigBasket高级执行官Hari T.N.表示，“并敦促各州政府进行干预，以保证食品杂货在各个地区之间实现无缝配送。”除此之外，日本软银支持的杂货公司Grofers在海德拉巴、孟买、浦那和新德里等城市的仓库也已被“强制封锁”。

对此，包括Future Group，Reliance Retail和Shoppers Stop在内的印度5000余家零售商向各州政府发出了一封公函，抗议政府关闭Punjab，Maharashtra和Uttar Pradesh的仓库。大量的仓库关闭导致线上线下的零售商们无不面临严重的供应中断问题，封锁状态下不被允许的人员流动也为物流配送带来了人力不足的困境。包括配送员和仓库雇员在内的前线人员都不愿意出门工作，因为他们担心自己可能会被当地政府逮捕。

（图片来源：deccanherald）

本周一，印度新德里和孟买的街道已经空无一人，总理莫迪敦促人们尽可能呆在家里，并保证不会出现生活必需品短缺的情况。但是印度居民对眼下境况并不持乐观态度，全国封锁给他们的生活带来了很多困扰，甚至像面包这样基本的食物可能也要花上48个小时才能买到。

LocalCircles进行的一项调查显示，35%的受访者表示他们无法得到他们想要的大部分或全部商品。亚马逊表示其正在与地方当局合作，使他们能够为居民提供这些重要服务，并在同时为配送人员提供充足的安全保障，确保他们能够优先将必需品货物及时安全地送达顾客家中。根据物流情报平台的统计数据，3月23日，印度各地的电子商务订单的配送数量已经下降了40%，被退回原产地的快递包裹比例大幅增加到330%。

【原创申明】为了更好保护支持原创内容和对忠实读者负责，本网站跨境阿米SHOW（网站地址：www.amishow.com）及公众号跨境阿米SHOW（微信号：amishow321）刊载的包括文字、图片、音频、视频等所有内容，除签署正式付费转载协议伙伴外，禁止任何形式的复制、转载、修改或者以其他方式使用本网站或本公众号的内容。本网站或本公众号部分引用资料只代表原作者意见，不代表本网站www.amishow.com或者本公众号『跨境阿米SHOW』任何立场，如发现本站文字存在版权疑问，请联系我们「微信号:amishow01」「邮箱copyright@amishow.com」处理。