不管是亚马逊、沃尔玛还是其它平台，花大价钱打造起的快速交付壁垒，由于新冠病毒病毒的影响，这面墙或多或少都被打开了些许空缺。

消费者近来会在网上一次性购入大量物品，部分生活用品尤其是洗手液和消毒剂的销量激增，但通常可用的快速交付服务却受到了限制。

美国购物者称Amazon Prime Now的首页挂了一条警示，提醒购物者在其所在区域内的西雅图地区，纽约市，旧金山湾区，奥兰多，芝加哥，迈阿密和波士顿等市场送货受限，并指示用户第二天“再试一次”。

沃尔玛Walmart的次日送货服务也在顶部通知“当前不可用”。

（图片来源：amazon）

同时，Prime Now似乎也对某些商品进行了限购，比如选购一包Cottonelle牌的厕纸，Prime Now的应用程序限制会用户一次性购入超过两个单位的产品，Whole Foods 365品牌瓶装水也有数量限制。

洗手液在亚马逊上更是稀缺产品，一位顾客称洗手液在当地的商店已经售罄，并且很高兴能够在Prime Now上订购洗手液，但是这需要预定，至少“现在”和“明天”这两个时间段都已经被预定满了。

在亚马逊的快速交付优势发挥不出来，洗手液这样紧俏的产品库存又不那么乐观时，有清洁产品品牌已经悄悄的改变了策略。

（图片来源：cnbc）

据modernretail称，一个匿名的亚马逊上的顶级清洁产品透露，它正在将业务的主阵地转向DTC。

虽然该产品在一些国家的零售地点及其网站上出售，但亚马逊一直是其大部分销售额的来源。该品牌的销售主要集中在洗手液和洗涤剂上，近来销售额大幅增长。在过去的几周内，洗手液同样没有多余库存。但是，随着产品重新入库，该品牌已经从零售商那里获得了一些大订单。并且在接下来的六周里，将继续生产更多的洗手液产品。

在洗手液价格飙升现在，该品牌自称希望成为一家值得信赖的公司，为顾客提供高品质的产品，而不会在质量或价格上面做文章。

该品牌的高管说：“洗手液将完全按照一月份的价格收取费用。但是，我们会把库存留给忠实客户，我们对将有限的产品供应给亚马逊的客户不感兴趣。我们想带他们到我们的网站。在我们的网站上，一切产品将与亚马逊上的定价相同。”

（图片来源：modernretail）

接下来，该品牌不会分散它的库存，而是优先选择供应自己的网站，其次再和一些需求量大的零售商进行深入合作。该品牌认为，现在实体零售商的处境并不好，当前人们急需洗手液产品，但是商店缺货会让顾客感到沮丧，而更多的顾客会转战线上，寻找可购买的洗手液。所以，考虑到大型实体零售店的占地面积，他们的需求量会比限量供应的平台更大。

而且，该品牌改变业务策略最重要的一年，就是这样有助于将自身介绍给新客户，让人们不仅可以识别出它的名称和商标，还会自发地点击它的官网。

这将是与客户直接建立其关系非常重要的一环，官网是最丰富的信息来源地，可以进行最多的双向对话，并最大限度的了解客户的需求。

但是，转向DTC需要支付的广告费也不可小觑。该公司表示，他们首先向客户发送电子邮件，以确保他们能第一时间收到洗手液供应的消息，评估几天后，开始在Google上投放广告，从而开始吸引新客户访问自己的官网。而为了提高洗手液的搜索量，在过去的两周内，该公司的广告支出在呈指数增长。而一旦新库存到货，他们将会在广告上花费更多。

【原创申明】为了更好保护支持原创内容和对忠实读者负责，本网站跨境阿米SHOW（网站地址：www.amishow.com）及公众号跨境阿米SHOW（微信号：amishow321）刊载的包括文字、图片、音频、视频等所有内容，除签署正式付费转载协议伙伴外，禁止任何形式的复制、转载、修改或者以其他方式使用本网站或本公众号的内容。本网站或本公众号部分引用资料只代表原作者意见，不代表本网站www.amishow.com或者本公众号『跨境阿米SHOW』任何立场，如发现本站文字存在版权疑问，请联系我们「微信号:amishow01」「邮箱copyright@amishow.com」处理。