在国内，朋友圈一度被微商支配，如今，接棒电商第二大市场的印度，凭借社交媒体的电商也进入爆发期。

先跑在最前面的Meesho，已然成了印度社交电商最红的炸子鸡：今年6月，获得社交巨头Facebook2500万元美元的投资；紧接着，就在8月12日，Meesho刚刚完成D轮1.25亿美元的融资，Naspers领投，Facebook和现有投资者红杉、SAIF、顺为资本等继续跟投，当天还有新闻爆出SoftBank正在关注Meesho投资，有可能带来2亿美元的融资。

Meesho中国运营招商团队到访

赢得众多资本的Meesho，也一路狂飙，开启了国际扩张之路：本周一，Meesho开始在中国进行招商。

从一个名不见经传的社交电商平台，经过四年时间一跃成为资本追捧的明星初创企业，Meesho做对了什么？社交电商的模式在印度真的那么吃香？而国内供应商出海印度，“微商”这条路好不好走？

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Meesho的发家史

印度电商，可谓是前有狼后有虎。一方面，巨头撕逼，亚马逊和沃尔玛投资的Flipkart不断砸钱超越对方，你有的我也要有，你没有的我更要争取；另一方面，独立站群、独立app以轻盈身姿长驱直入，抢夺每个垂直领域的市场。

而在这夹缝中，社交电商的力量也逐渐凸显出来。2018年，印度电商行业来自二、三线城市的买家迅速涌现，而且将在今年及未来几年加速，原因显而易见，上网费用降低，移动端用户将迅速覆盖到二、三线城市，印度社交电商乘着这股风一路猛涨。

Meesho就是其中的一名大将，成立于2015年，早期想模仿Shopify，因为平台的创始人Sanjeev和Vidit最开始从拥有大量卖家群体的Facebook搜集了一些卖家画像，试图了解他们的问题和差距，从50多个样本中，他们发现卖家要发展线上平台，需要一个微型网站来运行业务和付款，管理订单并分享库存，所以创始人一开始把目光投向了Shopify这样的自建网站工具，好在他们及时掉转方向，后来就转为负责对接小零售商、新兴品牌商等供应端，并将社交媒体的个人发展为经销商，通过WhatsApp、Facebook和Instagram分享给他们的好友圈，从中赚取中间差价，简单来讲，就是直销+社交媒体+电子商务的模式。

Meesho创始人：Sanjeev Barnwal（左）、Vidit Aatrey（右） 图片来源：路透社

与国内情况一样，印度同样有很多闲置人群，比如家庭主妇、学生或退休人员，通过这个平台可以让他们利用自己的闲置时间赚钱，何乐不为。

所以，Meesho凭借强大的社交媒体流量优势，迅速抢占了下沉流量市场。但这个过程中，还发生了一个小插曲，当时Meesho在社交媒体中迅速发酵，经销商会员不断分享商品资讯向亲友推销，于是就出现了与国内微商刷屏一样的行为，而这也导致WhatsApp一度封杀来自Meesho的商品分享讯息。

不过，当传出Facebook要投资Meesho，这个问题也就迎刃而解。当然这还是小问题，更可怕的是Facebook还可以直接给Meesho一手的流量入口支持。据分析师称，消息平台WhatsApp及其母公司Facebook在印度拥有超过2亿用户。有了Facebook的背书，Meesho很可能跟当年的wish一样，凭借着Facebook的巨大流量支持，得以迅速发展壮大，资本市场也早已嗅到了这一点。

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 为何Meesho活得最好？

目前，社交电商对印度来说还是新的风口，但由于该领域的更多企业家吸引投资，因此正在快速增长，这条赛道上也涌现了越来越多的竞争者。如GlowRoad，Shop101，Wooplr、EZMall等，被视为印度的下一波电子商务。

然而，即使凭借这个风口，也不是人人都能成功飞起来。比如成立于2103年的Wooplr，最开始也是做得风生水起，也筹集了几千万的资本，早期模仿“蘑菇街”，后期准备转型成为“云集”模式，但在转型过程中步伐戛然而止，在今年6月停止了运营。

而活下来的GlowRoad和Shop101，分别获得1150万美元B+轮融资、500万美元的融资，相比之下，Meesho自2015年成立以来已筹集近1.9亿美元的资本，并且是印度下载量第一的社交电商平台。Meesho不仅稳稳当当地活了下来，还活得很好，凭什么？

首先，Meesho解决了一个很核心的问题：就是如何用一种更高效的方式，将海量商品与对的人低成本地连接起来。

Meesho平台上聚合了大量的边缘零售力量，他们多数是二、三线城市的人群，希望通过闲置时间赚钱但苦于没有很好的通道，而平台打通了这一渠道，促进微型创业，同时还不断赋能卖家，他们在社交媒体卖货，不仅不需要佣金，甚至有不菲的奖励：

如果其中一个家庭主妇使用Meesho做全职，通常每月赚取30,000印度卢比（折合人民币约3000元左右）的家庭可以获得额外资金8,000-10,000印度卢比，就是加上补助差不多达到4000元人民币，收入还是很可观。

同时，Meesho还为表现良好的卖家提供培训和技能发展计划，以促进发展更多的业务，这些都是平台能够迅速扩张经销商群体的优势所在。

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此外，技术开发能力，也是平台能够久经沙场的核心要素。平台的创始人之一Sanjeev Barnwal是一名工程师，曾在IIT德里、日本索尼公司担任过技术职位，正如很多巨头的创始人都出身工程师，这为平台的技术开发带来了天然的优势。Sanjeev在早期的后端开发，就认为平台应该保持灵活性，所以一开始就没有完全定性，而是根据平台的发展状况、前端反馈意见不断修改、调整，这使得平台能够适应更多需求。

所以，Meesho不仅仅是以社交裂变为驱动，也是以数据驱动的初创企业。随着Facebook等资本的投资，其身价继续水涨船高。

Meesho能解决跨境电商的哪些痛点？

另一个印度社交电商——Shop101的创始人Abhinav Jain，也曾了解过印度的卖家状况，其中有一次他在孟买遇到一个大卖家，跟他问起在Flipkart的运营经历如何，本以为这个卖家会大谈特谈，没想到最终回应Jain的只是一个茫然无措的眼神。

虽然，这些平台是早期入局者，已经有一定的基础，并且还在持续增加市场，但增长越发吃力，这也是许多跨境电商布局新兴市场的困局。

社交电商的出现，打破了这个僵局吗？

据PayPal去年9月发布的一份报告称，在印度，通过社交媒体平台销售的商品和服务占在线销售总额近80%。Facebook，WhatsApp和Instagram等社交平台在印度拥有的大量用户群，将成为推动社交电商增长的潜在催化剂，而他们所触达的是下一个2亿至3亿的更大群体。

对于跨境电商来说，Meshoo业务中最有趣的部分之一是，通过利用人们可信赖的关系并为他们提供销售产品的激励而不需要运营资金，削减了许多与电子商务相关的昂贵开销。例如，客户获取成本很低，也不必一味压低价格来与同品类竞争，这两者都是平台和独立站不可兼得的。

数据来源：eMarketer

至今，Meesho在印度的700个城镇建立了一个由200多万个卖家组成的网络，同时有来自传统制造业中心的15000多家供应商提供商品，从而创建了一个颠覆性的分销渠道。

而200多万个卖家背后，是庞大的客户群体。在线零售商画像方面，79%的在线零售商为女性，约50%的零售商为家庭主妇，其次是学生约占17%；50%以上零售商年龄在25-30岁，不仅获客成本极低，还能为供应商带来了更精准的客户。

除了获客成本外，压货、压仓，也是让很多平台卖家头痛的问题，而Meesho采取的模式是由卖家通过社交平台分享，收集购买量，Meesho再跟经销商统一订货、配送，从而免去仓储物流问题，这将大大降低经销商的运营成本。

在付款方面，平台主要采用COD模式，一手交钱一手交货，收钱之后这笔钱会归入到经销商的账户当中，这种模式比较符合印度电商目前的现状。

而在定价方面，最近印度就出了政策，要求亚马逊、Flipkart这些非本地的电子商务不能随意压低价格来竞争，以保护当地贸易商，一下子就削弱了这些巨头以低价为战略的竞争优势。

社交电商就没有这个问题，因为Meesho上的产品没有固定价格，这意味着卖家可以改变价格，甚至可以像在现实生活中一样与顾客讨价还价，这种形式更加灵活。对于这些大多数居住在印度大城市之外的卖家来说，他们可支配收入有限，支付品牌溢价的能力受到限制，需求也变得更加多样化，这种灵活性能够更好地满足这些千变万化的需求。

Meesho，就像一个一站式的中央厨房，将以前电商卖家需要考虑的物流、营销、客服、培训、开发等全部打包，通过一个个直接面对消费者的普通个体去自由分享，平台就负责在后端源源不断为这些个体输送子弹和粮草支持。

图片来源：Asia.Nikkei

社交电商，大大节省了零售商在数字营销方面的资源，时间和金钱投资。但社交电商的销售通常发生在朋友和家人之间，因为存在信任关系，而要对亲友持续销售却不容易，这也是很多微商会碰到的瓶颈，

Meesho也看到了这一点，他们发现重复定制更容易，所以平台正致力于开发技术，帮助卖家找出哪些产品可以推送到他们的客户名单，但Aatrey认为，一个好的卖家可以了解客户在某一天或一周内想要的产品。

而Meesho的下一步，也在不断把这些馅饼变大，未来将提供更多产品类别，引入更多供应商，扩展其供应链以及开发工具以帮助卖家更好地销售。平台准备进入中国招商，不仅招募供应商，同时也招募在线零售商，通过“有限的”在线零售商拓展终端消费者，降低卖家产品退货率，提升其服务满意度。

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