2023《跨境电商创业者》十二月月刊

作者:张曼捷/亚觅出海阿米跨境 发布时间:2024-02-05

2023年,我国跨境电商进出口总额2.38万亿元,增长15.6%。其中,出口1.83万亿元,增长19.6%。跨境电商已然成为了外贸增长新动能。同时跨境电商正迈过野蛮生长的阶段,朝着合规化、规模化、本土化、品牌化的方向发展。在这个过程中,卖家需要需要完成哪些动作?

2023年,跨境电商的重要性进一步凸显。据海关总署统计数据,2023年,我国跨境电商进出口总额2.38万亿元,增长15.6%。其中,出口1.83万亿元,增长19.6%。跨境电商已然成为了外贸增长新动能。

同时,跨境电商生态圈不断优化,朝着合规化、规模化、本土化、品牌化的方向发展。为了培育跨境电商这个新动能,商务部表示2024年将采取多方面的措施,包括出台《拓展跨境电商出口、推进海外仓发展的若干措施》、发展“跨境电商+产业带”模式、培训跨境电商人才10万人次以及推动出台《跨境电商知识产权保护指南》。

跨境电商正迈过野蛮生长的阶段,逐渐合规经营并走向海外实现真正的本土落地已是必然。

在中国出海企业逐渐走向海外本土落地的过程中,他们需要什么样的海外仓服务?中大件海外仓跟轻小件的运作逻辑有何不同?

11月,亚马逊与亚马逊寻求突破融合,预示着亚马逊代表的货架电商和TikTok为代表的内容电商博弈融合是全球电商增长重点。未来海外营销会面临怎样的变化?从Instagram发布的2023年度“明日创作者”排行榜中,我们能学习到哪些本土内容营销创作启示。

在“一带一路”战略建设下,中东地区将成为中国跨境电商出海新蓝海?在出海中东的时候,我们需要重点关注哪些问题?

一起回顾下12月份月刊汇总了解具体内容。

随着跨境电商从单一渠道到多渠道,从贸易型到工贸一体产品出海的升级迭代,卖家对物流的需求也在不断变化。在多场景销售的情况下,单一平台物流体系已经满足不了他们的需求。同一批货物,对应需求可能涵盖进出仓、一件代发、B2B分销、中转分拨等多种服务需求,而第三方海外仓就能够帮助他们覆盖多元化订单履行。《中链全球罗燕珊:中心仓+垂直卫星功能仓堵住中大件卖家满身利润出血点!》

轻小件大都是标品,它们通过小批量多次测试快速打造流量爆款,所以需要产品的快速周转和快速的派送速度,所以无论是平台的海外仓还是第三方轻小件海外仓,他们的核心要点都是高效率、高周转率,达成快速的拣货配送。

与轻小件不同的是,中大件产品一般是非标品,不同产品的拣货包装、头程尾程运输方案完全不同,而且用户使用场景复杂、配件繁多、对运输操作的专业要求高、售前售中售后问题多,所以中大件的海外仓服务商必定顺应市场以及客户的需求去改变自己的业务逻辑,逐渐衍生出了精细化、个性化、定制化的服务,以灵活支持客户的多样化需求。

同样卖家也愈发意识到真正本土化经营的重要性,本地物流派送、本土售前售后服务、本土合规对于卖家提高运营效率、复购率、提升用户购物体验、增强品牌力来说至关重要。

所以单纯地整合头程、清关、转运、尾程派送的海外仓已经不能够满足市场的需求,能帮助商家提供多渠道增值服务介入商流并能支持前端用户客单/复购提升的,才是如今海外仓的核心价值。

11月初左右,海外市场传出了Amazon与Meta携手合作的消息。据外媒报道,Amazon与Meta将共同支持消费者直接点击Facebook、Instagram平台中的亚马逊商品广告完成产品详情了解、下单购买,全交易流程不需离开社媒,平台将自动在消费者设置Meta账号与亚马逊购物账号关联后同步收获地址等购物信息。亚觅出海:Amazon 向 Meta、Snapchat寻求内容融合破局,卖家低价内卷转机已至?

值得关注的是,在一定程度上,亚马逊这种线上多渠道、全渠道的内容可购物合作布局思想,其实已经向中国抖音电商提出的“全域电商”战略部署靠拢。即用户的各类电商行为沉淀在店铺里,通过营销解决方案扩大全域流量,实现全局加速。

从市场增量来说,货架电商和内容电商运作逻辑迥异,各有优劣势,呈现高度互补性,可以为企业释放更大的市场潜力。两者融合可以实现相互渗透,双向增长。

这也意味着企业出海营销需创作优质的本土营销内容以提升转化率,避免陷入低价竞争中。在社媒方面,善用AIGC,快速高效的生成本土化的内容,并且把AIGC、UGC、OGC三者互相融合是现行高效的方式。

想要做到本土化营销,了解本土内容必不可少。Instagram公布了2023年“明日创作者”顶尖创意人才名单,划分了四类共20位优秀创作者,给我们本土内容创作提供了一些启示。Instagram 2023年年度“明日创作者”排行榜揭晓

第一类是IG Besties,指自带光芒能让受众开心微笑的博主。这类创作者就如同用户现实生活中的朋友一般带来快乐,并鼓舞用户振作,让用户产生共鸣和社区归属感;第二类是Raising The Bar,指深耕某领域成为专家的“不平凡人”,这类人以自身经历向受众展示更多超乎想象的可能性,且令人尊敬;第三类是Unfiltered Creativity,指能将Instagram创作水平提升到新台阶的创作者,这类人群能熟练地使用IG各种功能并结合产生创意;第四类是On The Map,指向创造某种文化的创作者,这一类创造者通常能够用独特的方式在社区中建立自己的地位并引领相关趋势,他们还能够借机将自己打造为家喻户晓的“品牌”。

以其中的一个博主Savanah Mosss为例,Savanah Mosss与其团队以其极具戏剧性、喜剧性、荒诞离奇的无厘头搞笑短视频内容出圈,并配以高超的剪辑技术、特效、音效应用,使得整体内容质量奇高,且博主一人换装分饰多角,每一次转场后都伴随着出人意料的亮点。

从中亚觅出海总结了卖家可以获得五大本土化出海营销内容创作启示:其一,内容创作出圈关键——优质人设、优质内容;其二,内容创作类型方向——美容时尚、诙谐喜剧;其三,内容创作价值主张——积极向上、平等包容;其四,内容创作未来趋势——鼓励创新、表达自我;其五,内容创作表达要点——真实可触、提供情绪。

12月份,由阿里控股的土耳其最大电子商务平台之一Trendyol 已与沙特阿拉伯零售实体 Cenomi Group 签署战略合作意向书,在海湾国家推出新的时尚平台。中东电子商务市场增势可观,对中国卖家无疑充满巨大贸易诱惑,尤其是在“一带一路”战略建设下,中东电商市场与中国有着更为密切的贸易往来。《亚觅出海研报下载:中东大宝鉴!陌生又熟悉的阿拉伯半岛市场》

在经济GDP层面,报告指出,2023年中东地区以32,150美元的人均GDP高于全球平均水平;在人口方面,中东地区人口现已超过 4.19 亿,其中,网民数量占比达80%,网购人数占网民人口的61%,高于52%的全球平均比例。

具体到购买渠道层面,报告表明,中东地区线下实体经济繁荣,依旧是主要消费渠道,线上电商业务则以高于全球增长速度水平快速发展。沙特商务部长Majid Al-Kassabi表示,沙特是电子商务领域排名前十的发展中经济体之一,预计到2025年总收入将激增至2600亿里亚尔(693.3亿美元)。

亚觅出海阿米跨境认为,“信息不对称”是今天跨境卖家进入中东市场最大的难题。不仅在于卖家闭口不谈中东市场掘金经验,多样化语言文化、宗教习俗等带来的认知差异,还在于该地区实体消费为主、少数特许经营合作伙伴手持外来企业、品牌商品分销经营权利造成市场进入困难。

所以在进入市场前,卖家一定要做好充分的调研。查阅市场研究报告也是一种不可少的、低成本、快速建构目标市场基本认知的方式。

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