2023上半年过去，在政策扶持及产业集群发展的驱动下，越来越多的传统外贸工厂转型做跨境电商。《2023亚马逊全球开店中国出口跨境电商白皮书》显示，2023年到2030年，全球B2B电商年符合增长率为20.2%，与三年前相比，同时布局了B2C和B2B业务的中国卖家增长了近90%。

然而厂二代全球电商商业模式碰上老一辈代加工出口贴牌经营理念，又会擦出什么火花？外贸动荡时代，卖家们又该如何抉择？

“SHEIN正在背刺供应商”的言论悄然流出，但有数据显示，凭借着ESG计划的实施，SHEIN将未销售库存比例从行业平均20%-60%的水平降至了个位数。与其说SHEIN在背刺供应商，倒不如说SHEIN正借助火爆起来的ESG概念再度走上了一个新增长台阶。

ESG是什么？对中国跨境电商卖家来说，该如何参考SHEIN的经验建构适合自身企业发展阶段的ESG战略？

通货膨胀率居高不下、生活成本上升、国际贸易摩擦等种种不利好因素影响下，全球经济下行已是共识，Capgemini的研报显示，2023年消费者消费行为与趋势主要有五点，为中国跨境电商卖家提供了一份参考。

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中国出口经济发展二十多年间，厂一代、创一代父辈辛苦打拼到如今大多进入退休阶段，事业的继承和接班，早已是父辈们的心头最痛。在跨境电商发展进入新阶段、传统外贸面临来自宏观政治经济环境挤压不得不寻求生路时，厂二代、创二代眼中的跨境电商和“厂一代”的外贸出口冲突和融合，已成为工贸一体出口卖家不得不面对的挑战。《广东杉友潘永胜与广州苏嘉谭嘉荣：外贸社恐和厂二代社牛的跨境创业路》

“能赚钱就好”这是老一辈厂家会掉进去的一个财富陷阱，在一个增量时代里，保留原有的客户，原有的生产模式就能够赚到钱，那么大多数人是不愿意去改变的。久而久之就会形成有思维的僵化、身体的懒惰，对现状的满足。跨境电商就是当前外贸的一个新的增量。工厂出身的工贸一体卖家集产、研、销一体，相比于贸易型卖家而言，拥有更强的产研能力和快速反应的能力。

而破解厂二代、创二代事业接班困局，定是多渠道本土化跨境出海，传统外贸商家、跨境平台卖家、独立站卖家、社媒、直播电商以及线下本土渠道等多种渠道的融合，形成了未来可预见的跨境新零售。

外贸与跨境电商也不是水火不容的关系，传统外贸企业可以通过跨境电商平台拓展海外市场，而跨境电商企业也可以通过传统外贸企业的生产优势，提高产品质量，加强供应链掌控能力。所以一家企业在不同场合、不同渠道面前，应该有不一样的面目，而非在任何地方，都呈现出面具般、恒定不变的“角色”。而操盘的那个人，必须具有全局思维。

SHEIN公开信息表明，凭借着ESG计划的实施，SHEIN将未销售库存比例从行业通常为20%-60%的水平降至了个位数，这对于快时尚服饰企业而言可谓是惊人的数字变化。然而“SHEIN正在背刺供应商”言论却在行业间流传？《SHEIN借用ESG再度兴起 跨境电商增长天花板破碎者》

从2022年开始，ESG的概念变得愈发火爆。但整体来说，中国跨境电商企业的ESG战略还更多停留在口头层面，为数不多能切实通过ESG规划作出一定实绩的，SHEIN算是其中之一。

具体来说，在硬件部分，SHEIN一方面创建了服装制造创新中心 (CIGM)，为供应商提供按需精益生产模式、提升效率的理论与实践指导。另一方面，SHEIN加大了对供应商工厂的建设投资，改善硬件设施，从硬件端支撑供应商高效按需产研。在供应商考核方面，SHEIN的确提升了考核标准，但其目的在于更好地监管、把控产品本身、产研过程中的可持续与合规，保护工人的合法人权以及推动供应商能力与SHEIN ESG计划匹配升级。

对于中国跨境卖家而言，ESG却是一个降本增效地发展新增量的极佳切入口以及卖家头顶看似存在的增长天花板破碎者。

例如，在产品初始设计生产与材料采购上，考虑采购/研发可持续材料，延长产品寿命以循环利用；在物流运输仓储环节，卖家通常可以在优化产品设计时助力减少运输仓储空间占用，节省成本；在企业内部管理环节，企业需为员工打造健康、安全、平等、可良好成长的工作空间，从而保证企业运作的高效。

降本增效成为行业共识，除了Shein的ESG模式外，了解消费者的消费趋势对症下药也是关键。在《研报下载：经济下行的2023年 全球消费者最关注的5点 ！》中，Capgemini发布一份调研报告表明，2023年消费者消费行为与趋势主要体现为五点：

首先，“消费降级”现象越发明显。在购买方式上，73%的消费者表示减少了冲动购买次数；购买渠道上，64%的消费者从大卖场、折扣店购买产品而非便利店、专卖店……

其次，担忧必需品缺货，对企业缺乏忠诚度。出于对必需品短缺的担忧，一旦在喜爱的品牌处购买不到想要的必需品，58%的消费者会购买原先首选品牌竞争对手的同类产品。但在生活危机下，消费者期待企业提供更大的折扣帮助他们渡过难关。作为回报，78%的消费者表示将对公司更加忠诚。

第四，消费者为快件支付意愿增强，2022年43%的消费者表示交付和履约是其购买杂货最重要的服务属性，对交付和履约的关注度继续优于店内体验。最后，社交商务快速增长，社交媒体影响者影响力不断上升。社媒影响者对消费者的购买决策作用主要有二：一是让消费者搜索发现产品，二是引导、推动消费者购买购买产品。

针对这些现象，报告认为，品牌和零售商可以从以下三大方面应对消费者行为的持续变化：第一，适应竞争，推动成本降低；第二，解锁营销新渠道，寻求新增长。第三，立足长远发展，承担社会责任，实施忠诚度计划。

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