引子 2022年潇洒的eBay老卖家

事情的起因，是从2023年第一个工作日时，我和一位小师妹aka10年eBay老卖家聊天开始。

当时我是想约小雅一起吃个饭录一期《阿米请你吃饭》，谈谈作为10年以上的老卖家，她们实际经历的2022年和2023年展望。

“师兄对不起呀，这周我的行程都排满了。”小师妹脆嫩的语音哗啦啦地讲述着她的行程，校友会高尔夫球友聚会、深圳高尔夫球球友聚会、准备去滑雪之旅。

“这才2023年的第一个工作日，你们这些eBay卖家怎么就已经在开始度假了。”我幽幽地回了句。

本该是岁末年初忙碌的日子，这个时候卖家们要么是在埋头苦干安排春节假期工作，要么就是在苦练内功，要么就是身处大洋彼岸美国，进行停滞了3年的本土化探索之旅。而eBay卖家，却乐得清闲。

“你们这些eBay卖家，尤其是你那个小雅小师妹，怎么天天可以那么潇洒，日子可比我们其他卖家要滋润多了……”我突然想起同为“叁人我师社”同期同学的老陈某天给我发来酸味十足的话。

乌卡时代，现金为王已是跨境电商第一生存法则，要是能像小雅这样轻松潇洒地滋润，更是大多数卖家的理想状态。

在审视自己、描绘战略目标和分解战役时，获得稳定的流量和现金收入，永远是跨境电商卖家们必须有限考虑的要点。中国跨境电商从单一平台到多平台，从平台到独立站，从公域流量到私域流量，一直都在追逐更经济的流量和更高效的现金流转模式。

为什么在多平台出海以及中国力量+DTC混战的乌卡时代，eBay卖家们可以活得那么轻松自在？现金为王已是的跨境电商单一生存法则的时候，为什么我们需要重新去认识电商鼻祖、美国流量排行第二的eBay？

回顾2022年，从华南到华北，从产业带到供应链、从本地人才到本土仓储配送，美国流量第二大电商平台的eBay都为中国跨境电商出海新老卖家们做了啥？

就在1月13日，海关总署发布了2022年全年外贸进出口成绩单。数据显示2022年我国货物贸易进出口总值42.07万亿元人民币，比2021年增长7.7%。其中，出口23.97万亿元，增长10.5%；进口18.1万亿元，增长4.3%。值得注意的是，这也是我国进出口总值首次突破40万亿元人民币关口，实现连续6年保持世界第一货物贸易国地位。

2022年，面对复杂严峻的国内外形势，中国进出口顶住多重超预期因素的冲击，规模再上新台阶。随着新冠病毒感染正式实施乙类乙管，各地企业开始有序恢复生产，2023年经济全面复苏已经可以预见。据报道，江苏、浙江、四川、广东、福建多地已经开始组团包机赴海外“抢订单”，跨境贸易回暖复苏，中国跨境卖家们正是铆足干劲，风雨无阻向前冲刺的时候。

与此同时，在环保和高通胀助推下，欧美汽摩配市场也迎来如春天般的蓬勃发展。美国去年11月初举办的AAPEX展的数据显示，全球汽车售后市场规模已经超过1.8万亿美元，全球汽车保有量超过15亿辆，是一个巨无霸产业；到2024年，美国的售后市场预估超过5000亿美元；美国汽摩配电商规模，预期到2025年会增长到470亿美元，对比2020年增长50%。

作为全球汽摩配重要产研基地的中国，中国卖家又将迎来哪些机会？eBay motor在全球范围内推动的汽摩配改装狂潮都是啥？这燃油车与新能源车时代交替时刻的全球汽摩配改装巨大蛋糕，中国跨境电商卖家该如何切下自己丰厚的一份？

【一】 乌卡时代 现金为王的跨境电商第一生存法则

乌卡时代，现金为王已是跨境电商第一生存法则，要是能像小雅这样轻松潇洒地滋润，更是大多数卖家的理想状态。

在审视自己、描绘战略目标和分解战役时，获得稳定的流量和现金收入，永远是跨境电商卖家们必须有限考虑的要点。中国跨境电商从单一平台到多平台，从平台到独立站，从公域流量到私域流量，一直都在追逐更经济的流量和更高效的现金流转模式。

无论是过往单一渠道的出海战略还是今天在全域电商大环境下的多渠道出海战略，其本质都是根据市场变化从渠道获取流量、留住流量，达到培养忠实用户的目的。忠实用户的最清晰价值，自然是第一时间能贡献现金收入。

eBay美国站发布2022年6月发布公告称，平台将新增“快速付款”选项，让卖家拥有更灵活的支付服务。如果卖家想要更快获得资金，可以选择“快速付款”选项，卖家只需关联VISA或万事达借记卡，即可在几分钟内将全部或部分可用资金打到银行账户里。

公告内容 图片来源：eBay卖家中心

2022年互联网经历了一场裁员大潮，降本增效成为企业默认的主题。2022年11月4日，马斯克裁掉了Twitter 7500名员工的近50%，接着又终止了80% 共计4400名合同工的合同；隔壁Meta也静悄悄地裁掉了11000名员工。全球经济下行已经成为一个不争的事实，危机之下，谁能做到成交快、收款快，谁就能拥有更多的现金流，过着更滋润的生活。

通常来讲，海外买家支付订单，需要众多中间行操作才能进入跨境电商卖家的收款行与海外账户，整个过程或许需要3-7个工作日，再加上平台的付款周期，资金回款时间再被拉长。在这期间，卖家需要经历库存周转，如果库存周转期快于资金的周转期，卖家还需要再准备额外的资金去备货，才能保证每天有足够的商品销售，维持店铺的正常运营。多备货则容易占用周转资金，降低资金周转效率；少备货可能因缺货被终端客户放弃或订单减少，得不偿失。

而eBay的“快速回款”功能能够帮助卖家缩短资金回款周期，从源头上提高企业资金的周转率。用更少的资金占用，取得同等或更多的销售收入，大大降低了企业经营所需成本，减轻卖家身上的资金压力。

这中间节约出来的资金，企业还可以用于营销活动，扩大品牌知名度；又或者用于扩大商品SKU，做大做强企业规模，对于企业未来发展大有裨益。

图片来源：pixabay

对于工贸一体的卖家来说，产品的研发、设计、生产更是一笔巨大的投入，在经历漫长的设计、生产周期、运输周期、销售周期之后，才能把货物重新转换成资金，更快的资金回收能力对他们而言更加重要。除了缩短生产周期，加快运输效率，资金流的优化也举足轻重，有效的资金流动才能形成生产的良性循环。

其次，快速的资金回款能力能有效应对汇率波动带来的风险。受俄乌冲突影响，去年俄罗斯7家银行被排除在环球银行间金融通信协会（SWIFT）支付系统之外，一方面企业将面临汇率波动带来的利益损失，另一方面则担心电商平台结款会延迟或无法取出的风险。同样的，其他各地区在各种不确定因素下，汇率也呈现出不同程度的波动。

随着跨境电商卖家将自己的电商版图扩展到更多不同的国家地区，收到越来越多不同的海外货币币种，卖家也顾虑某些海外货币汇率波动剧烈且自身收款时效缓慢，导致自己不得不承受额外的汇兑损失风险。

缩短回款周期与快速结汇，成为当前国内跨境电商卖家应对汇率剧烈波动风险的首选方案。越来越多跨境电商出口企业渴望获取更快的资金到账与汇兑操作效率，规避潜在的汇兑损失风险。平台也在通过技术赋能不断升级迭代。

管理一个账户要比管理两个账户更容易，从2021年开始，eBay 使用 eBay Managed Payments 的内部系统为 eBay 卖家处理客户付款，逐步取代PayPal作为 eBay 的支付处理器。在这之前，卖家需要在 eBay 和 PayPal 上维护账户并向每个账户支付费用。现在，除了托管销售金额外，eBay 还处理付款并将资金转入企业的银行帐户，从而简化了付款流程。

提升资金的高效周转 ，也是卖家在供应链管理方面能够更加灵活的关键要素之一。除此之外，回顾2022年，eBay一直为买家构建一个稳固、安全的贸易环境。

【二】 跨境长青树 eBay2022年为中国卖家做了啥？

2022年11月份，eBay公布第三季度财报，公司2022年第三季度实现净营收23.80亿美元，总商品交易额为177.15亿美元,与去年同期的199.25亿美元相比下降11%,不计入汇率变动的影响为同比下降5%。eBay第三季度营收和调整后每股收益均超出华尔街分析师预期。

“我们第三季度的业绩表明我们在实现长期目标方面取得了重大进展，并且在所有关键业务指标方面都超出了预期，”eBay 首席执行官 Jamie Iannone表示。

2022年10月11日，Marketplace Pulse公布了eBay全球Top100卖家榜单，其中美国卖家占比46%，英国卖家占比25%，德国卖家占比14%，中国卖家占比11%，共有11位卖家来自中国。位居榜首的是来自英国的musicMagpie，自2021年以来，共售出了3600万件商品。位于全球Top100卖家榜单中的中国卖家有Jewelryfindingshop、mhestore2009、d-light-factory和burbanksportscards等；

Jewelryfindingshop于2007年入驻eBay平台，主打产品是珠宝配饰，具体类目有珠宝和手表、服装、鞋类及配饰、健康与美容、家居和花园用品、手机及配件等产品，目前共售出商品约1100万件，是14位在eBay售出商品数量超过1000万件卖家中的一位，共收获超过158万条评价，好评率高达92.2%。

部分名单 图片来源：Marketplace Pulse

2022年在纷繁变换的宏观经济和外部条件影响下，作为跨境电商鼻祖与长青树的eBay给中国卖家开拓海外市场提供了坚实稳定的力量，踏踏实实帮助卖家修炼内功，稳打稳扎做好供应链、物流、运营等环节。

回顾2022年，从华南到华北，从深挖产业带到提升供应链、从本地人才到本土仓储配送，美国流量第二大电商平台的eBay为中国跨境电商源源不断提供新动能。

中国幅员辽阔，不同的地理环境与人文风情造就了不同的产业带集群，形成中国品类齐全的产业供应链。如广东主要集中在服装、3C电子类产品和玩具类；浙江五金厨具类、低压电器、汽配类产业更为突出，其中温州瑞安更是被称为“汽摩配之都”。华北地区则主要集中在家居户外、家具、渔具为主。

基于中国的供应链优势，eBay深挖各地区优势产业带。今年6月份，eBay在第二届中国跨境电商交易会上发布 “闽品出海计划”，深度聚焦福建特色产业集群，富有福建特色的鞋服箱包、家居建材、汽摩配件等成为了福建卖家跨境出口的热门品类。

山东拥有丰富多样的产业集群，如烟台、威海的汽摩配、青岛、临沂的家居家电、济南的工业用品、潍坊的乐器等兼具传统与新兴制造特色的产业集群，具有优厚的出口竞争优势。eBay也深挖山东产业带的机会，帮助山东外贸和制造企业扩大出口范围和出口品类、与跨境电商融合互动实现转型升级，让山东产业集群“走出来”，将山东制造和山东品牌推向全球市场。

对于这些优势产业，eBay给予大力扶持，提供从高潜力品类选品，流量支持到供应链备货指导等专项服务。帮助新卖家从0到1成长为优质的跨境卖家。

例如主营3D打印机的品牌卖家智能派通过eBay“千帆计划”在起步阶段奠定了良好的基础。智能派副总陈波谈到：“由于种种原因，在其他平台做站外引流存在一定局限性。但在eBay平台，是他们鼓励我们去通过站外引流来跟品牌结合，这为我们品牌从0到1起到了很重要的支撑。”

eBay“千帆计划”是中国品牌打开国际市场提供专门流量、促销资源以及资金扶持的项目。eBay将从业务能力、产品的合规性及产品的未来发展潜力方面综合去看某个品牌是否适合加入“千帆计划”。2022年，除智能派外、3C产品卖家贝达环球、新能源品牌RENOGY、厦门本土品牌ECO-WORTHY都通过“千帆计划”实现了销量的暴增。

此外，eBay的“新卖家金鹰计划”和“灯塔计划”也为新卖家和品牌出海提供强有力的支持。eBay“新卖家金鹰计划”面向新入驻平台的高潜力卖家、品牌卖家以及区域标杆卖家，为他们提供多维互动与培训。通过扩大品牌知名度，来提升他们的市场占有率。在一年时间里孵化出超过20多名“金鹰卖家”，帮助他们从零起步并迅速做到一年上百万美元销售额的体量。

“灯塔计划”则是致力于帮助卖家对接优质供应商，拓展高潜力品类。eBay通过品类分享发布会、优质厂商对接会等一系列高质量的活动，在解决卖家选品困扰的同时，用高质量的产品营造跨境电商行业的优质生态。

图片来源：eBay

随着跨境电商行业的蓬勃发展，越来越多的传统企业和品牌企业已经加入到跨境电商的赛道中来。但与之相对的是跨境电商人才缺口非常大，特别是缺少具有全球视野、复合型的人才。源源不断地人才输送才是是保障跨境行业长青要义。

基于此，eBay于2018年启动“eBay E青春”计划，与政府、高校深入合作促进产教融合。现今“eBay E青春”已走进华北11个省市自治区，为北方跨境电商产业持续培养专业人才，为产业的永续健康发展注入活力。

1月8日，中国航运周刊公布2022年航运业十大热词与十大关键数据。德路里发布的全球集装箱运价指数（WCI）显示，2022年12月22日，该指数为2120美元/FEU，连续43周下跌。与2021年同期相比，下跌了77%。与2022年年初的9698美元/FEU高点相比，下跌了78%。但仍比2019年的平均运价高出49%。

近3年来的集运市场如过山车般跌宕起伏，在经历了2020年、2021年的疯狂上涨之后，2022年有所回落，但任然手握“后疫情时代”的红利，价格仍居高不下。eBay在2022年12月宣布在美国启动其海外仓项目eBay fulfillment by Orange Connex（简称“eBay fulfillment”）服务。解决了卖家运费水涨船高的问题，帮助卖家节省人力物力，同时，平台配送避免了英国、美国工人大规模罢工的情况，减少尾程派送的风险。

这是继eBay在德国、英国以及澳大利亚市场推出eBay fulfillment后启动这项服务的第四个市场。eBay fulfillment布局全美，分别在东部新泽西州，西部加利福尼亚州以及南部得克萨斯州设立了数万平方米的仓配中心，多仓服务同时上线。 大中华区卖家只需要将货物发送到eBay fulfillment计划指定的仓配中心，eBay fulfillment将负责物品的存储、包装和运送。

图片来源：eBay官网

除此之外，为助力卖家拓展海外仓业务，截止至2022年11月10日，eBay已对31家海外仓储服务供应商授予eBay认证对接仓称号，给予海外仓服务标准免考核的待遇。这为卖家在生意运营策略的选择上，提供更多的空间与灵活度。针对退货难题，eBay推出eBay Free Return Care即“容e退”退货保障计划，在投保协议，可为卖家提供免费退货服务。

【三】 环保与通胀助推 欧美汽摩配跨境电商春天到了 

海外汽摩配售后市场需求旺盛，消费线上化、电商化转移趋势进一步凸显。据数据统计公司Statista预测，全球线上汽配产品销售将从2020年560亿美元增长至 2027年的1400亿美元，市场规模增长近3倍。

eBay Motors是全球最大的整车和汽摩配在线交易市场之一，销售汽车、摩托车、全地形车等整车及配件，拥有超过1万个细分品类，年交易额超过100亿美元。平台拥有大量个人买家，eBay买家中有30%都会购买汽摩配件，eBay Mygarage在线车型库覆盖50万种以上车型，拥有数亿汽车保有量。汽摩配品类是eBay平台最具竞争优势的品类之一。

图片来源：eBay Motors官网

2022年8月，eBay收购了全球领先的汽摩配用户分析工具myFitment集团，将myFitment的成熟技术整合融入eBay平台，此次收购是eBay发展重点品类汽摩配品类的重要一步。

与3C电子、普通消费品不同，汽摩配品类非常具有针对性，大多数产品都是专车专用的。对产品适配性以及刊登的专业性要求非常的高。刊登产品中的车型适配表、产品参数以及产品描述，产品功能及特征，车型解释(车型适配表需要特殊说明的情况)等都需要严谨而准确。刊登的准确性和专业性会直接影响到刊登产品的曝光及流量。

eBay在全球拥有超过5亿个汽摩配刊登，myFitment的工具能为eBay卖家优化刊登的车型适配性。通过myFitment eBay 帐户，用户可以通过多种方式在列表中添加配件：进入简易操作界面手动输入或是利用电子表格填写和上传，最强大的功能是可以通过电子表格将配件从eBay“任何”列表中复制到自己的列表。清晰、准确的产品刊登让消费者相信卖家的专业度，从而提高了销量。其次购买到与车辆相匹配的汽摩配件，能帮助卖家减少退货率，减轻卖家负担。

在环保和高通胀助推下，欧美汽摩配后市场春天般蓬勃发展，2022年9月至11月，eBay在美国开启了为期两个月的“Parts of America”终极公路之旅，跨越美国十余州，吸引了数百万美国汽车爱好者、制造厂商以及汽车修理师参与。在每个站点中都展示了使用 eBay Motors 的零件和配件的无限可能性，在美国深厚的汽车文化基础上掀起了汽摩配改装狂潮。

俗话说美国是“活在车轮上的国家。”与中国不同的是，英国、美国、德国、澳大利亚这些汽车文化比较深厚的国家，他们更喜欢自己维修汽车而不是去4S店，这为中国汽配类企业提供新的商机。

根据中国海关总署数据，2022年1至12月，中国汽车零配件出口额达5,411.3 亿元人民币，比2021年4,879.2 亿元增长10.9%。作为全球汽摩配的重要产研基地，中国汽车产能远远大于销量，从市场角度来说，最大销售市场是在海外。

图片来源：中国海关总署

传统外贸渠道汽配产品的出口要历经“中国出口商-海外进口商-海外零售商-终端客户”一个冗长的链路，由中间商提供资金、物流等全链路的服务。而中国汽配制造厂商主要扮演的是代加工角色，利润较低，无法打造属于自己的品牌。相较而言，通过电商渠道，汽配制造厂商、贸易商的产品可以直达消费者，中国制造商从生产制造成长成为工贸一体卖家，减少中间商赚差价，同时又利于打造自己的品牌。

eBay汽摩配品类经理表示，“在eBay平台上，我们有30%的买家都曾购买过汽摩配件。100个买家里面有30位买家都会买汽摩配。这是一个很惊人的数据，说明有多少的买家是很喜欢eBay的汽摩配的。”汽摩配销售渠道线上化趋势加快，而实体零售额占比正在下降。

现今正处于燃油车与新能源车时代交替时刻，随着新能源汽车的崛起，传统的燃油汽配市场有一定的下滑趋势，但与此同时，也造就了汽摩配企业新的机遇。与传统的燃油车不同，电动汽车不再需要发动机及其相关系统，但取而代之的是电动车的电池、电机、电控等动力系统，且这部分部件的成本占比与技术要求更高。不仅仅是驱动系统，汽车内置的汽车电子件如中控屏、汽车的芯片、传感器，也都会成为电动汽车未来的核心零部件。另外如车载GPS、车载蓝牙设备、车载充电器等电子产品的升级换代也是未来的增长点。

未来汽摩配市场将更专注于技术领域，拥有更强的研发能力，也就意味着在未来占领着更大的市场。中国汽摩配企业应把握住新能源电子趋势、顺应线上销售大趋势，将一部分重心从线下转移到线上。在这个过程中，eBay也在开足马力帮助中国汽摩配企业实现0到1的出海。

图片来源：pixabay

对于eBay平台上的专业的汽摩配买家，他们了解要买什么配件，可以清楚的描述需要购买的产品。但很多非专业的买家在购买汽配产品时，无法描述自己所需的产品。因此完善并标准化刊登的产品参数信息十分重要，eBay在这方面一直走在先列，近来收购的myFitment集团让卖家在优化车型刊登上更上一层。

eBay团队也会利用自身优势，对站点后台的数据进行观察分析，将中国的供应优势和海外的市场需求结合，发布最值得发展的战略品类和卖家指南。例如近日eBay中国站发布《eBay重磅发布2023汽摩配出海战略品类！锁定热门选品，抢先布局2023》，为中国汽摩配卖家出谋划策。

从线下转移到线上，从加工厂转移到品牌，企业也面临着线上品牌建设的问题。现在已经有不少卖家通过eBay“千帆计划”成为收入亿元的大卖家。不仅如此，eBay还参加行业内知名展会——法兰克福展，一方面去宣传汽摩配的跨境电商市场，让行业里的大玩家认识到这个机会；另一方面为平台卖家牵桥搭线，寻找机会。

eBay汽摩配品类经理表示，“我们也会组织行业内的采购配对会，帮助贸易商与生产商直接配对，直接采购到需要的产品，同时也会帮助生产商转型做eBay卖家。”

从中国到欧美漫长的物流一直是跨境卖家的痛点，尤其是汽摩配这类偏向大物件的货品，运输更加困难。但随着“eBay fulfillment”海外仓服务在越拉越多地区推出，卖家只需将货物发送到指定仓配中心即可，海外仓能帮助卖家节省不少力气和时间。考虑到汽摩配类是退货率比较高的品类，eBay还为汽摩配卖家提供退货保障措施。在买家退回不适合其车辆的物品时，eBay将为包含车辆兼容性信息（也称为“fitment”或“Compatibility”）的卖家增加额外保护，保护卖家利益。

相比于这两年跨境行业里的大起大落，eBay一个明显的特点就是“稳”，稳扎稳打，稳步前进，脚踏实地。随着eBay在去年11月发布首份《小型在线企业贸易报告》，eBay明显将更加聚焦于中小型企业，加大扶持力度，为eBay注入更新鲜血液。

一方面，eBay正在通过专注于几个类别来寻求增长，例如奢侈手表、手袋、收藏品、运动鞋等。另一方面，eBay也深入优化其传统优势项目，在汽配、电工、电子电工、摩托车配件领域，eBay是当之无愧的线上市场领导者。在中国eBay针对汽摩配的众多动作，是有意识地要释放中国汽摩配件产能，助力中国汽摩配企业扬帆出海。

考虑到缺乏社交基因，eBay今年还与社交平台Snapchat进行新的整合，eBay卖家可以将他们的商品Listing直接上传到Snapchat，并推送给粉丝，以最大限度地提高他们的商品曝光率与转化率。此前，Snapchat推出了短视频功能Spotlight。

eBay发布的财报还表示，第三季度eBay 通过技术投资推动了整个网站的转化率改进，包括搜索中的新 AI 功能和 SEO 改进，以推动整个平台的更好增长并提高在搜索引擎上的知名度。

作为驰骋电商二十多年的常青树，eBay一直是有着明确的战略意识的。

总体来说，在供应链上，eBay在引导和扶持新卖家开发有机会的类目和产品，深挖中国特色产业带，通过千帆计划、新卖家金鹰计划等扶持项目帮助中国品牌出海。此外截至2022年5月，eBay E青春项目已在全国签约落地253所学校，累计培养了9723名学生。为中国跨境电商源源不断地输送跨境人才。

eBay致力于为卖家提供更好的客户服务，在物流上开通英美德澳四国海外仓eBay fulfillment项目，帮助卖家轻松送达，同时对31家海外仓储服务供应商授予eBay认证对接仓称号；在退货政策上，“容e退”、汽摩配的退货措施保障了卖家利益。

回款速度一直以来是eBay的优势之一，新增的“快速付款”选项，让卖家的资金流转更顺畅。eBay也不断通过技术简化操作，优化客户体验。除了收购myFitment外，eBay还收购收藏品技术平台TCGplayer，在订单履行和购物车上进行优化，保持eBay作为交易卡卖家理想平台的地位。

深化、转型、成长，是eBay2022年的关键词。2023年，随着经济复苏的全面到来，eBay也必将乘胜追，持续发力。作为一个抗击经营风险的“战略大后方平台”，eBay为企业最大程度的解决了后顾之忧，做轻松的eBay卖家！

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