引子 “神龙见首不见尾” 突然造访的DTC创业者

“用户思维底层逻辑围绕两条主线：从客户精准细分角度的生命周期，和在线购物流程角度的用户旅程。两者就像DNA的双螺旋，串起来成为用户开发运营及营销自动化体系，最终形成一个个“活的”品牌。”

几周前，一位在四年前只是匆忙见过一面但之后一直保持网上互动沟通的跨境出海创业者和一位去年拿下千万级美金融资的DTC出海品牌联合创始人相继到访。一开始，这两位跨境出海创业者一前一后的来访，我还以为是他们遇到了什么麻烦或者有什么新的投资服务项目，希望我们能参与、支持。

第一位到访的是从2008年前后开始出海的跨境出海创业者，我们暂且称他为“胡子大叔”，旗下产品现已全面覆盖北美及全球多个核心家居渠道，主要分布在HomeDepot, Lowes, Wayfair, Overstock, Amazon, Houzz, Target, Walmart, Rakuten, OTTO，Cdiscount等平台, 产品区域风格已逐步发展成北美、日本及欧洲三个板块，真正实现全球中高端市场的全线布局。

第二位从B2B入行到如今垂直品类DTC品牌的联合创始人，我们暂且称她为“小女侠”,公司的平台在2021年3月底正式上线。公司以服务北美消费者家具需求量最大的室内家具为场景，打造一站式线上家具零售平台。

两位都是“神龙教”教主级别的人，基本都是神龙只见尾不见首，平常都是在线上跟我有一搭没一搭地聊产品品牌出海、聊企业组织技术进化，近日倒是少见地前后脚溜达到我来。

等这两位先后到访、待了很长时间的跨境出海创业者把一泡浓烈芬芳的凤凰单枞喝到寡淡无味时，我才意味到：敢情他们都是来回顾自己的创业路。

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