美国跨境电商下半场:供应链的竞争

作者:久儿 发布时间:2019-11-05

今年9月,在中美贸易战频频交手的关键时期,跨境@米show团队深入美国当地跨境电商市场,发现更多中美双边融合发展的可能。

美国市场在种种强压下,开始进入低迷期,卖家们无不在寻求新的突破口。今年9月,在中美贸易战频频交手的关键时期,跨境@米show团队深入美国当地跨境电商市场,发现更多中美双边融合发展的可能。

在美国赚美国人的钱容易吗?这是卖家普遍面临的一大问题。在美国专辑即将收官之际,阿米秀于11月2日举办了一场佰人私享会,现场嘉宾资深跨境财税专家深圳聚德 IVY、万邑通市场与生态伙伴总监 Jason、跨境电商科技独角兽Influenceforce创始人Rock,以及美国独立站平台5亿级卖家Yescom USA中国负责人Mella & Sally,从资金流、物流、信息流三个纬度,解剖真实的美国跨境电商市场,来自行业的大卖、服务商以及协会人员参加了此次私享会,收获满满干货的同时,更有两位观众幸运抽中我们的现金大奖。

1、下半场的竞争

从传统国际贸易转型到跨境电商,中间链条更少,这就意味着从中获得的利润更高,这是跨境电商快速发展的重要原因。发展到今天,中国跨境电商的价值,越来越体现在供应链的上游。万邑通的Jason认为跨境电商下半场的竞争就在于跨境供应链管理,无论是B2C还是B2小B,如何控制和强化自身的供应链,是最大的关键所在。物流,作为跨境电商的基础,是供应链优化的关键支点,“布局海外仓,不仅仅是仓库那么简单,而是要达到智能仓储的目标,做到供应链数据化、可视化、智能化,赋能跨境电商降本增效。”

Yescom USA的供应链负责人Sally也提出,现在的竞争不再是卖家之间的竞争,而是整条供应链的竞争,供应链条下的成本控制、效率提升,这会是接下来很重要的突破口。“现在大家都是在1688采购,一样的产品在亚马逊怎么形成自己的优势,这是很多卖家必然面临的问题。我觉得最应该重视的是供应商的管理,与供应商不应该停留在供求关系,而是更进一步的合作关系,在这种关系下把供应链优势发挥到极致,将产品做到最好,成本控制到最低,然后发挥我们后段的优势,譬如仓储物流、销售等等。”此外,她还提到,传统的供应商关系往往只看订单,而她们公司会让供应商触达真正的消费群体,从而让供应商发挥更多的作用。

同时,跨境电商步入更高纬度的竞争后,打通中国供应链与海外当地市场的本地化经营,也在成为头部、腰部卖家的下一张王牌。本地化经营,首先要解决的就是美国公司注册。深圳聚德的IVY在现场提到,未来美国的销售税覆盖所有的电商公司,这是一个必然的趋势,本地化的卖家应该如何应对?对此,IVY细致讲述了如何做账报税以及在美国注册公司需要注意哪些问题,让卖家少走弯路。

2、产品策略

除了物流、资金流以外,电子商务的核心之一信息流也在不断优化和升级。Influenceforce正是这个快时代下的产物,通过大数据、人工智能加速产品预测,在跨境电商的长链条中,传统的选品工具过于落后,尤其是在快时尚领域,现场Influenceforce创始人Rock向卖家介绍这款产品如何帮助他们提前3个月发现爆品,以及对产品生命周期的管理。

而从产品销售角度来看,Mella认为供应商、卖家、客户需要形成一个闭环,“我们中美两边会去研究顾客的痛点和需求,然后反馈给采购部,由他们负责找个稳定的供应商,有针对性地给顾客提供他们真正需要的产品。同时,针对中美贸易战的问题,我觉得应该跳出红海产品,寻找一些利润好一点的蓝海产品,这样才能继续站稳脚跟。”

3、独立站

在此前的美国专辑中,我们了解到Yescom USA的独立站已做出不错的成绩,Mella现场也分享了他们的独立站运营经验,主要经历了五个阶段:第一步,推广独立站,刷一波存在感;第二步就是留资,因为美国有隐私保护法,只能让消费者主动提供资料;第三步进行A/B测试,将这些用户群体进行更全面的分析,然后通过流量漏斗,筛选出我们真正想要的客户;第四步,开始做精准推送;完成前面这四步,到第五步,投入产出的GMV就更加可观,“即使产品比平台贵几倍,销量也不相上下,甚至更好。”Mella说道。

而对于卖家到底要不要建独立站,她认为这是一个长期计划,“做自建站,无非就是为了收集客户信息,但这个过程需要砸大量的资金。所以做自建站之前,要想清楚花那么多精力和金钱只是为了拿客户信息是否值得,如果只是为了单纯的订单,为什么不去做第三方平台,这是很多卖家需要考虑清楚的问题。”

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